Qualsevol cosa que pugui fallar definitivament fallarà. Aquesta conseqüència de la Llei de Murphy la viuen molts usuaris d’Internet cada dia, intentant sense èxit que la xarxa funcioni correctament.
La primera i no la pitjor idea que us pot venir al cap quan teniu un problema amb la vostra connexió a Internet és escanejar a fons el vostre sistema per detectar virus. Molt sovint, els fitxers aparentment inofensius, que fins i tot els programes titulats no poden "investigar" la primera vegada, són maliciosos i desactiven imprudentment no només la xarxa, sinó també altres components del sistema igualment importants. La sortida és comprovar l’ordinador tantes vegades i amb diferents programes. Si tot està en ordre amb els virus, més exactament, amb l'absència d'aquests, hauríeu de comprovar la targeta de xarxa. És probable que simplement entri en conflicte amb altres dispositius del sistema, fins al punt que fins i tot quan s’actualitza la seva configuració, la situació no canvia a millor. En aquest cas, haureu de sortir a comprar-ne un de nou, després de consultar primer amb experts. No interfereix en la comprovació tant de la font d'alimentació com de la placa base. És possible que simplement no "treguin" tot el "maquinari" amb què l'usuari àvid de les altes tecnologies ha equipat la unitat del sistema. En aquesta situació, només queda canviar-ho tot alhora (és a dir, comprar pràcticament un ordinador nou) o desfer-se dels excessos. Per exemple, des d’una targeta de vídeo súper sofisticada, només necessària per dissenyar un gratacels en temps real, un parell de gigabytes de memòria RAM o, com a mínim, una unitat de disquet. Un altre motiu de les interrupcions de la xarxa és el sobreescalfament del processador. Podeu penjar la unitat del sistema amb refrigeradors tant des de l'interior com des de l'exterior, però això no corregirà la situació si l'ordinador no ha estat diagnosticat, com es diu, des dels seus inicis. Per tant, per restablir el bon funcionament de la xarxa, de vegades n’hi ha prou amb netejar tot el que s’està netejant i bufar tot el que es bufa. Doncs bé, si això no us ha ajudat, haureu de pensar seriosament en substituir el processador i deixar de treballar a velocitats massa altes. No és l’opció més eficaç, però també acceptable, la de tornar a instal·lar el sistema operatiu. Si Internet funcionava com un rellotge abans d’instal·lar la versió més recent, té sentit tornar enrere tots els canvis i retornar el sistema operatiu antic, que no és essencial per treballar amb molts programes moderns. No obstant això, això pot causar dificultats als propietaris de portàtils on el sistema operatiu està instal·lat a la fàbrica, de manera seriosa i durant molt de temps. Contactar amb l’assistència tècnica del proveïdor i buscar la notòria interrupció, si n’hi ha hagut, és gairebé sense esperança, tot i que val la pena provar-ho si falla tot. És possible que realment hi hagi alguns problemes a la línia (sobre els quals, per descomptat, cap dels empleats del servei no estarà especialment preocupat), que aviat seran eliminats.
