En registrar una bústia de correu, es recomana establir la contrasenya més complexa. No obstant això, com més complexa és la contrasenya, més fàcil és oblidar-la. Si això passa, podeu anar a la vostra bústia mitjançant un dels mètodes simples.
Instruccions
Pas 1
Per introduir la bústia de correu, la contrasenya que heu oblidat o perdut, podeu utilitzar un dels diversos mètodes. Depenen tant dels mètodes que s’utilitzen en un servidor de correu específic com del mètode de recuperació especificat durant el registre.
Pas 2
El mètode més habitual és recuperar la contrasenya mitjançant la pregunta secreta especificada durant el registre. Aneu a la pàgina del servidor de correu i, al costat dels camps per introduir el vostre inici de sessió i contrasenya, trobeu el botó per restaurar l'accés al vostre compte. Feu-hi clic i després se us demanarà que introduïu la resposta a la pregunta especificada durant el registre. Introduïu-la i, a continuació, podeu establir una nova contrasenya.
Pas 3
En cas que hàgiu especificat una bústia de recanvi, podeu sol·licitar l'enviament d'un enllaç per recuperar-lo. S’enviarà un enllaç a la vostra bústia de recanvi fent clic sobre el qual podeu establir una nova contrasenya.
Pas 4
La majoria dels serveis postals ofereixen adjuntar un número de telèfon mòbil a la bústia per garantir la màxima seguretat. Si heu fet aquesta acció, podeu sol·licitar l'enviament d'un codi de recuperació. Després d’això, l’haureu d’introduir al camp corresponent i, a continuació, establir una nova contrasenya.
Pas 5
Si no podeu utilitzar cap dels mètodes anteriors o cap d’ells no us convé, podeu contactar amb l’assistència tècnica. Per fer-ho, podeu utilitzar un formulari especial situat a la secció de recuperació de contrasenya o escriure una carta a l’adreça indicada a la secció corresponent. Quan empleneu el formulari, intenteu proporcionar la informació més precisa possible. En rebre les instruccions a la vostra bústia de correu, proporcioneu totes les dades necessàries per recuperar la vostra contrasenya. Si tot va bé, se us proporcionarà una nova contrasenya o accedireu a un enllaç per establir una nova contrasenya.
