Probablement tots els usuaris de PC han tingut problemes de so a Internet. Per a alguns, el so no funciona en un ordinador, un programari o un sistema operatiu nous, per a altres tot funcionava bé abans, però un bon matí va caure als altaveus. Però, en la majoria dels casos, el so desapareix per motius força naturals i no serà difícil restaurar-lo.
En primer lloc, comproveu la funcionalitat dels altaveus o dels auriculars. Sovint hi ha casos en què els contactes marxen o el gat simplement rosega els cables. Connecteu-los a qualsevol dispositiu d'àudio amb un connector adequat, ja sigui un reproductor o un telèfon mòbil, i comproveu el so. Si, en aquest cas, no existeix, és probable que s’hagi d’enviar els altaveus per reparar-los o a la paperera.
En segon lloc, comproveu si hi ha controladors de targeta de so actualitzats i instal·lats. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la icona "El meu ordinador" - Propietats - Maquinari - Gestor de dispositius. Si les icones dels dispositius de so tenen signes d’exclamació de color groc, aneu a les propietats i seguiu les instruccions per tornar a instal·lar el controlador. Si no es mostren avaries al Gestor de dispositius, obriu el Tauler de control: sons i dispositius d'àudio i cerqueu dispositius d'entrada / sortida. Si no es mostren, instal·leu el controlador manualment des del disc o descarregueu-lo des d'Internet. El model de targeta de so també es pot trobar al Gestor de dispositius.
Si el so funcionava abans, però de sobte va desaparèixer, és possible que hagueu detectat un virus a la immensitat de la xarxa mundial i que n'haureu d'eliminar el més aviat possible. Descarregueu Kaspersky Internet Security 2012 des del lloc web oficial, instal·leu-lo al vostre PC i activeu la versió de prova durant 30 dies. Personalitzeu l’escàner antivirus per adaptar-lo a les vostres necessitats i realitzeu una exploració completa del sistema.
Els problemes de so sovint es resolen simplement reinstal·lant els còdecs d’àudio i vídeo. El conjunt de còdecs més popular i gratuït és el K-Lite Codec Pack. Baixeu-vos la versió actualitzada i instal·leu-la a l’antiga. Si acabeu de connectar Internet a un ordinador o sistema operatiu nou, primer s’ha de fer, ja que sense còdecs, ni el so ni el vídeo funcionaran amb normalitat.
Doncs bé, si els sons no s’escolten només quan es treballa al navegador, actualitzeu Flash Player o instal·leu-lo, si no s’havia fet abans. La majoria dels reproductors d'Internet treballen amb tecnologia Flash i no funcionen sense un reproductor. Tingueu en compte que diversos programes d'edició d'arxius d'àudio o de gestió de so en un PC que es redueixen al mínim a la safata poden tenir un comportament incontrolable a la xarxa. Apagueu-los i comproveu el so. Molt sovint, un mesclador estàndard de Microsoft és suficient, altres programes només carreguen el sistema.
