Els usuaris de correu electrònic poden afrontar el problema de recuperar una bústia de correu suprimida. Això es pot fer de manera independent i mitjançant l'administració del correu electrònic. L'algoritme d'accions en aquesta situació depèn del sistema de servei de correu i del temps transcorregut des que es va suprimir la bústia de correu.
És necessari
Internet, accés al vostre compte
Instruccions
Pas 1
Per restaurar la vostra bústia de correu, inicieu la sessió al vostre compte. Per fer-ho, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya. Després, el sistema us demanarà que premeu el botó "Restaurar" o "Desbloquejar". L’accés a la vostra bústia de correu estarà obert, però no es desarà tota la informació emmagatzemada. Aquesta opció per restaurar una bústia de correu és rellevant si ha estat bloquejada per l'administració perquè no s'ha utilitzat durant un temps determinat.
Pas 2
En cas que la vostra bústia de correu o tercers que en tinguessin una contrasenya, escriviu una sol·licitud al nom de l’administració o al servei d’atenció a l’usuari. Potser, per restaurar la bústia de correu, se us demanarà que introduïu l’inici de sessió i la contrasenya de la bústia de correu anterior. Aquest mètode és rellevant si no han passat més de 30 dies des que es va suprimir la bústia de correu.
Pas 3
Si suprimiu una bústia de correu juntament amb el vostre compte, serà impossible restaurar-la. En aquest cas, creeu un compte nou amb el mateix nom. Si durant el registre trobeu que el nom l’ha pres un altre usuari, creeu una bústia de correu amb un nom d’usuari nou. Si el vostre inici de sessió de la bústia de correu anterior us és molt estimat, proveu de contactar amb el seu propietari i demanar-li que us proporcioni el seu compte.
Pas 4
Si voleu recuperar una bústia de correu de l'Outlook que s'ha suprimit mitjançant el cmdlet Get-RemovedMailbox, utilitzeu la mateixa ordre del Windows PowerShell. Només es pot restaurar una bústia de correu mitjançant aquest mètode si no han passat més de 30 dies des de la seva eliminació.
Pas 5
Molts serveis de correu electrònic no poden donar una garantia del 100% que es restaurarà una bústia de correu suprimida, especialment si ha passat un temps suficient des de la seva eliminació. Per tant, abans de suprimir el quadre, considereu si val la pena fer-ho.
