Si heu oblidat o perdut la contrasenya de la vostra bústia de correu Yandex, no us hauríeu de molestar de seguida. El procediment per restaurar-lo és bastant senzill, el més important és que tingueu accés a la bústia de correu on el compte està registrat al servei.
Instruccions
Pas 1
Seguiu l'enllaç mail.yandex.ru i feu clic a "Heu oblidat la contrasenya".
Pas 2
Al formulari de recuperació de contrasenya que s'obre, introduïu l'inici de sessió o el correu electrònic complet, sota el qual es va registrar el compte de correu i els símbols de la imatge. Feu clic a "Següent".
Pas 3
A la pàgina següent, segons com hàgiu registrat la vostra bústia de correu, se us oferiran 3 opcions gràcies a les quals podeu restaurar-la:
- introduïu el número de telèfon mòbil associat a aquest compte i, a continuació, introduïu el codi que us enviarà un sms;
-Respondre una pregunta secreta (per exemple, el cognom de soltera de la mare, el sobrenom d'un amic estimat, etc.);
- introduïu una altra bústia que es va especificar en registrar aquesta bústia. Se li enviarà una carta d’activació que contindrà un enllaç al qual s’haurà de fer clic, podent establir una nova contrasenya per a la bústia de correu.
Pas 4
A continuació, introduïu els números de la imatge i feu clic a "Següent".
Pas 5
A la pàgina següent, introduïu una contrasenya nova dues vegades a cada formulari i feu clic a "Finalitza".
Pas 6
Si no podeu utilitzar el mètode de recuperació de contrasenya descrit anteriorment per a la vostra bústia de correu a Yandex, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'aquesta empresa. Per fer-ho, seguiu l'enllaç https://feedback.yandex.ru/neomail/ i descriviu el vostre problema al formulari de comentaris. S’ha d’ajudar.
Pas 7
Per evitar el problema d'una contrasenya oblidada d'una bústia de correu, especialment si sou usuari de molts llocs, fòrums i altres serveis, escriviu-la en un ordinador portàtil o en una unitat flash USB. Com a alternativa, podeu utilitzar RoboForm, un programa per emplenar automàticament formularis i recordar contrasenyes; pot protegir les vostres contrasenyes del robatori, però tingueu en compte que la versió completa es paga.
