Gairebé tots els usuaris moderns tenen ara la seva pròpia bústia de correu. I gairebé cada segon usuari ha oblidat la seva contrasenya. Com recuperar la contrasenya a la vostra bústia de correu personal o, millor dit, a la bústia mail.ru?
Instruccions
Pas 1
Per començar, aneu al lloc mail.ru. Per fer-ho, inicieu el navegador d'Internet i introduïu "www.mail.ru" al camp de la barra d'adreces del navegador sense pressupostos. La pàgina principal del lloc s’obrirà davant vostre.
Pas 2
A la part esquerra de la pàgina que s'obre, cerqueu un petit bloc anomenat "Correu". Cerqueu la inscripció "Heu oblidat?" i feu-hi clic amb el ratolí. S'obrirà la pàgina de recuperació de contrasenyes. Hi heu d'introduir el nom d'usuari des de la bústia de correu i, a continuació, feu clic al botó "Següent".
Pas 3
A la nova pàgina que s'obre, heu de respondre a la pregunta secreta que heu indicat en crear el quadre. Si la vostra resposta resulta correcta, us trobareu en una pàgina on haureu d’introduir el codi de la imatge perquè el sistema pugui assegurar-vos que no sou un robot. Després de completar totes les operacions, el sistema restaurarà l'accés a la vostra bústia al cap de pocs minuts.
Pas 4
Hi ha casos en què és impossible recuperar la contrasenya d’accés pel vostre compte per algun motiu. A continuació, heu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència. Per fer-ho, empleneu un formulari especial. En aquest formulari, intenteu indicar tanta informació personal sobre vosaltres com sigui possible: el vostre nom i cognoms, la vostra data de naixement, lloc de residència, correus electrònics addicionals, així com informació aproximada sobre l’última entrada d’aquest quadre. Aquest formulari us permetrà restaurar l’accés el més aviat possible.
Pas 5
Si les dades que heu introduït coincideixen amb les dades especificades anteriorment durant el registre, s’enviarà un enllaç per restablir la contrasenya a la vostra adreça especificada en un termini de tres dies hàbils. No repetiu les sol·licituds abans de l'expiració d'aquest període. En cas de sol·licituds reiterades, el sistema emetrà una nova contrasenya en resposta a cadascuna d'elles i, en conseqüència, no podreu esbrinar per vosaltres quina de les contrasenyes que us han estat proporcionades és correcta.
