Alguns usuaris del servei mail.ru que s’han convertit en víctimes d’una bústia de correu piratejada o simplement han oblidat la seva contrasenya, volen desfer-se del seu compte. I no ho poden fer, perquè és impossible eliminar el quadre mail.ru sense conèixer la contrasenya. Al cap i a la fi, per suprimir una bústia, l’usuari ha de tenir-hi accés. I no hi ha accés perquè s’ha oblidat la contrasenya. Cercle viciós.
Instruccions
Pas 1
La solució és realment senzilla. Però, primer, cal recordar què no s’ha de fer. No escriviu a la vostra pròpia bústia: "Recupereu el meu compte", perquè no hi haurà resposta. Si es roba la bústia de correu, probablement s’utilitzi per enviar correu brossa, és a dir, que el serveix un programa robot i no hi entra ningú viu. I si només heu oblidat la contrasenya, les vostres cartes enfadades seran només una conversa amb el buit.
Pas 2
No contracteu "pirates informàtics" que prometin entrar en una bústia de correu robada i us la retornaran per un suplement. Sovint, aquestes persones simplement prenen els diners i desapareixen. Ja han passat els dies dels grans lladres que van poder entrar al servei de correu i robar contrasenyes de les bústies de correu. Tots els mètodes de pirateria de comptes de correu electrònic ara representen l’anomenada enginyeria social, és a dir, la interacció amb persones vives.
Pas 3
Recordeu quan podríeu "donar" la vostra contrasenya a un atacant: heu seguit un enllaç fals a un lloc viral, heu descarregat un programa espia amb fitxers dubtosos, heu introduït el vostre nom d'usuari i contrasenya on no era necessari. Però si aquests mètodes ajuden a robar una caixa a una persona, no hi ha manera de robar una caixa a un robot. No segueix enllaços, no llegeix correus electrònics, no baixa fitxers ni introdueix dades d’accés i contrasenya en llocs falsos. Només envia correu brossa. I, per tant, tampoc no paga la pena contactar amb lladres: o simplement menteixen o no tenen la qualificació suficient per completar la tasca, cosa que significa que també menteixen.
Pas 4
Només teniu una manera real de recuperar el control sobre la vostra bústia de correu: aneu a la pàgina d'assistència mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. Poseu-vos en contacte amb els especialistes d’aquest servei i demaneu que torneu a controlar el vostre compte. Per fer-ho, haureu de recordar les dades que vau proporcionar al registrar el vostre compte. Si esteu d'acord amb això, el servei d'assistència us ajudarà. I tenint accés a la bústia de correu, ja podeu triar: o bé és millor protegir la vostra bústia de correu i comportar-vos amb més cura a la xarxa, o bé suprimir-la irrevocablement.
