Sovint, els usuaris d’Internet s’enfronten al problema de prohibir el seu compte. La situació és desagradable, a més, de vegades interfereix greument amb algun tipus d’activitat. Quins passos s'han de fer perquè els administradors desbloquegin la vostra pàgina?
Si el vostre compte ha patit la destinació amarga i poc envejable de ser bloquejat per l'administració del lloc, primer proveu d'entendre si és culpa vostra d'un càstig tan sever. És possible que hagueu infringit sense voler els termes del contracte d’usuari. Actualment, la majoria d’usuaris d’Internet, abans de registrar-se en un portal específic, no consideren necessari dedicar almenys uns minuts del seu temps a un estudi breu de les normes vigents al lloc, tot i que totes les instruccions es van desenvolupar només per conegut detallat. Si el vostre perfil es va bloquejar de manera justa, proveu de trobar informació al lloc sobre el moment de la prohibició i la possibilitat de desbloquejar el vostre compte. També podeu escriure una carta a l’administrador indicant el problema. Assegureu-vos de penedir-vos sincerament dels vostres fets. Potser l’administrador s’apiadarà de vosaltres i us retornarà el dret perdut d’utilitzar la pàgina. De vegades es pot bloquejar sense cap culpa per part seva. Això passa, per exemple, si el vostre perfil va ser piratejat per un atacant que va enviar correu brossa en nom vostre, va fer maleducació amb altres usuaris del lloc o va realitzar altres accions prohibides i punibles. Això és especialment probable en els casos en què l’ordinador ha estat infectat per un virus, ha sofert un atac de pirates informàtics o l’enemic ha pres la contrasenya i el nom d’usuari. En aquesta situació, podeu contactar amb el servei d’assistència del lloc, descrivint el problema amb detall. En la majoria dels casos, es pot retornar el compte, però això no sempre passa. De vegades és impossible desbloquejar un perfil o els administradors demanen diners, cosa que és una pena donar. En aquesta situació, la solució més assenyada i justificada seria crear una nova pàgina al lloc que us interessi.
