Si haguéssiu de demanar productes a una botiga en línia, coneixereu l’algoritme del seu treball. Si teniu una compra a Internet per primera vegada i, a més, després de fer una comanda, de sobte vau decidir cancel·lar-la i hauríeu d'esbrinar com es pot fer.
Instruccions
Pas 1
No tothom sap que qualsevol botiga en línia accepta comandes no només a Internet, sinó també per telèfon. En conseqüència, mitjançant el telèfon, no només podeu fer una comanda, sinó també cancel·lar-la. No obstant això, no hauríeu de fer-ho el dia de lliurament de la comanda, sinó que truqueu i informeu sobre la vostra voluntat de cancel·lar la comanda amb antelació. Si heu escollit efectiu com a mètode de pagament, no perdreu res en cancel·lar una comanda uns minuts abans del lliurament, però és poc probable que pugueu fer compres en aquesta botiga en el futur.
Pas 2
Quan pagueu mercaderies a la botiga en línia amb targeta bancària, s’accepta una negativa per correu electrònic amb una sol·licitud de cancel·lació de la comanda i transferència dels diners al vostre compte. Si la vostra comanda ja està en trànsit, només podeu retornar els diners després de rebre la mercaderia i tornar-la, si així ho preveuen les normes de la botiga (en algunes botigues estrangeres, la mercaderia no es pot retornar). En aquest cas, haureu de preguntar a la botiga on s’ha fet la comanda sobre les condicions per retornar la mercaderia.
