Aliexpress reembossarà els diners després de cancel·lar la comanda de la mateixa targeta o cartera des de la qual s’ha efectuat el pagament. Les condicions de la transferència no triguen més de 10 dies en el marc de la plataforma. Es necessiten uns dies més per acumular fons dins de l’instrument financer seleccionat.
Es creen totes les condicions a Aliexpress per protegir els consumidors dels venedors sense escrúpols. Si el comprador rep un article defectuós o el paquet no ha estat enviat, pot comptar amb una devolució completa dels seus costos. En aquest cas, s'obre una controvèrsia que l'administració del lloc considera.
Quan es pot cancel·lar una comanda sense grans dificultats?
Si el venedor d’Aliexpress ja ha enviat el paquet, però canvieu d’opinió per rebre’l, haureu de presentar una apel·lació a la part venedora. La probabilitat que l’acord es cancel·li és molt baixa. De mutu acord, l’entrega es cancel·larà i es retornaran els diners.
Podeu rebutjar una comanda després del pagament en alguns casos:
- La comanda no s'ha enviat. Podeu obtenir aquesta informació a la secció "Les meves comandes".
- El termini de lliurament ha expirat i l’article no ha arribat. En aquesta situació, s'obre una disputa sobre les infraccions del termini de lliurament. Si el paquet arriba després de l'expiració dels termes, el comprador té dret a no pagar la compra, ja que s'han incomplert les clàusules del contracte.
- La mercaderia va arribar de qualitat inadequada. És possible que el producte rebut no correspongui a la descripció, la mida i que contingui menys articles dels indicats a l’anunci. En aquest cas, podeu presentar una reclamació davant l’administració, que decidirà al vostre favor.
Com es retornen els diners en cas de cancel·lació?
El pagament es torna a on es va efectuar el pagament. Hi ha algunes subtileses a tenir en compte a l’hora de triar una forma de pagament. Per exemple, quan s’utilitza WebMoney, els diners es retornen a un compte en dòlars enllaçat a una cartera.
En pagar des d’un mòbil a través de Qiwi, els fons no s’acreditaran al telèfon. En fer un pagament, el sistema crea automàticament una cartera independent per a l'usuari. Només queda anar a la pàgina corresponent, seleccioneu "Heu oblidat la contrasenya". Rebràs un missatge amb un codi que hauràs d'introduir al camp corresponent.
No hi ha dificultats a l’hora d’utilitzar una targeta bancària. Es vincula al compte. Per tant, fins i tot si canvieu la targeta, els fons es transferiran a una de nova. Si va resultar bloquejat o cancel·lat, hauríeu de posar-vos en contacte amb el banc per rebre els imports.
Els experts recomanen que comproveu la configuració d’Alipay. Els diners es poden retornar a aquesta cartera en particular si no heu cancel·lat la devolució automàtica a aquest sistema. És impossible retirar més fons d’Alipay. Però podeu utilitzar-los per a altres assentaments amb venedors.
Quan es decideix retornar els diners a favor del comprador, es tanca la comanda i es retornen els fons en un termini de 10 dies. Això passa sovint en un període de temps més curt. afegiu fins a 5 dies a l'hora especificada perquè la transferència passi pel sistema de pagament.
