Si una persona no fa servir un compte durant molt de temps i, de sobte, en fa falta, no sempre es pot recordar la contrasenya. Al mateix temps, el compte antic emmagatzema moltes dades importants. Es podrà accedir-hi restaurant el compte antic.
Instruccions
Pas 1
Si utilitzeu els serveis de correu de Google (Gmail) i Mail.ru, l’algorisme per recuperar el vostre compte és el següent. Aneu al lloc web oficial Mail.ru i feu clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya?" A continuació, se us demanarà que introduïu l'adreça de correu electrònic a la qual heu oblidat la contrasenya; després d'entrar, feu clic a "Següent". Per tant, veureu tres opcions per restaurar el vostre compte: respondre a la vostra pregunta secreta, obtenir una contrasenya al telèfon mòbil especificat o introduir adreces de correu electrònic addicionals (aquesta opció es mostrarà si heu introduït un correu electrònic addicional). Després de respondre a la pregunta de seguretat, se us demanarà que introduïu una nova contrasenya. Si heu utilitzat la segona opció, un correu electrònic addicional rebrà una carta amb un enllaç per restaurar el vostre compte.
Pas 2
Per restaurar el vostre compte al servei de correu de Google - Gmail, aneu a Gmail i feu clic a l'enllaç "No podeu accedir al vostre compte?". A continuació, seleccioneu el problema: heu oblidat el vostre nom d'usuari o heu oblidat la contrasenya. En el primer cas, haureu d’introduir un correu electrònic addicional enllaçat al vostre compte. En el segon cas, primer heu d’introduir un correu electrònic per al qual heu de recuperar la contrasenya. A continuació, com a Mail.ru, s’oferiran tres opcions de recuperació: un codi de confirmació al telèfon, una resposta a una pregunta secreta i un enllaç a una adreça de correu electrònic addicional. Trieu una de les opcions més adequades i feu clic al botó "Continua".
Pas 3
Si no vau introduir o no recordeu aquestes dades, Google us demanarà que verifiqueu la vostra identitat. Per fer-ho, feu clic a l’enllaç del mateix nom que hi ha al botó "Continua". Haureu d’indicar la darrera data d’ús del compte i altres dades que us ajudin a demostrar que aquest és el vostre compte.
