Si n’heu oblidat el número ICQ o la contrasenya, per tal de restaurar-los, necessitareu l’ajut d’un amic o l’accés a l’adreça de correu electrònic especificada durant el registre.
És necessari
Accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Demaneu a un dels vostres amics, que també té un compte ICQ, que us doni l'oportunitat de tancar la sessió del seu compte. Vegeu si hi ha informació sobre el vostre número ICQ entre els seus contactes. Si encara no ha afegit el vostre número ICQ a aquesta llista, seleccioneu "Cerca contactes nous".
Pas 2
Recordeu quines dades vau especificar en registrar ICQ. Pot ser una adreça de correu electrònic, nom i cognoms, sobrenom, sexe, edat, país. Això és necessari perquè pugueu trobar ràpidament el vostre compte a la llista que ofereix el sistema ICQ com a possibles contactes nous. Consulteu la llista de comptes, cerqueu-ne el vostre segons les dades que tingueu. Seleccioneu un compte fent doble clic. Anota el número. Proveu d'iniciar la sessió.
Pas 3
Si heu oblidat la contrasenya per accedir al vostre compte, però recordeu el número, aneu al sistema ICQ. Visiteu la pàgina del servei de recuperació de contrasenyes. A la finestra que apareix, especifiqueu el número ICQ i feu clic a "Següent". Introduïu la resposta a la pregunta de seguretat, si la vau especificar en registrar el vostre compte. Per obtenir una contrasenya, introduïu l'adreça de qualsevol de les vostres bústies de correu.
Pas 4
Si no us és possible accedir a través d’una pregunta secreta, només podreu conèixer les dades que necessiteu des del missatge al correu electrònic especificat durant el registre. Per fer-ho, introduïu la seva adreça a la línia corresponent de la finestra següent.
Pas 5
Si heu oblidat quina adreça de correu electrònic vau especificar durant el registre, proveu d'utilitzar el mètode de substitució per trobar l'adreça que esteu cercant. Després de tenir èxit, feu clic a "Següent". Rebeu un missatge amb un enllaç o un codi que haureu d'introduir al darrer pas de recuperació de contrasenya ICQ.
Pas 6
Si encara no recordeu la vostra adreça de correu electrònic o no l’heu suprimit després de registrar-vos al sistema ICQ, proveu de recuperar la vostra contrasenya mitjançant la cookie del navegador. Això només serà possible si recentment heu utilitzat aquest ICQ i no heu desactivat ni esborrat les cookies.
