SMM s’ha convertit en una part integral de les activitats comercials. Què és SMM?
SMM (Social Media Marketing) és un conjunt d'esdeveniments que se celebren a les xarxes socials per cridar l'atenció sobre la marca publicitària. En altres paraules, és la ciència de fer arribar la gent a un lloc de marca a través de les xarxes socials.
El concepte mateix de "SMM" ha arribat recentment. Encara no hi ha universitats ni cursos que imparteixin aquest ofici. Per aquest motiu, encara no s’han inventat teories, postulats, etc. Es realitzen seminaris constantment entre especialistes en aquest camp, però ningú no s’ha ocupat encara de la sistematització i l’estructuració de la informació.
El nínxol SMM a Rússia és relativament gratuït. No hi ha molta gent al país que sigui realment forta en aquesta àrea. Val la pena considerar algunes de les responsabilitats d’un especialista en SMM.
Què hauria de fer un especialista en SMM:
• Analitzar les xarxes socials, saber quina d'elles és la major part del públic objectiu
• Influir en el públic objectiu
• Seguir les tendències canviants en els mitjans de comunicació i les xarxes socials
• Liderar amb competència la comunitat de la marca anunciada
• Penseu en noves estratègies de promoció a la xarxa social
• Extingir conflictes entre membres de la comunitat
• Proporcionar una conversió elevada en relació amb la marca anunciada
