La promoció de béns i serveis a les xarxes socials no passa caòticament. Es recolza en una estratègia clara. Cada marca té la seva. No obstant això, es poden distingir les etapes generals de la seva construcció.
Concepte d’empresa
És una idea o pla de negoci. En aquesta etapa, haureu d’identificar els competidors, ressaltar els vostres avantatges i desavantatges en relació amb els seus antecedents.
Metes i objectius
La configuració correcta d'aquests parla sobre la naturalesa a llarg termini del vostre projecte. Respon a les preguntes: què vols en un mes i en un any. avalueu adequadament la qualitat de la vostra marca i els seus beneficis. I trobareu maneres d’assolir els vostres objectius empresarials.
El públic objectiu
Creeu un retrat del vostre públic. Això farà que els vostres anuncis a les xarxes socials estiguin orientats (objectiu rellevant) i us ajudin a reduir els vostres costos financers. Divideix el públic objectiu en segments (agrupa "per interessos"). Per exemple, els vostres béns / serveis són igualment útils per a joves i jubilats, estudiants i mestresses de casa, etc. Quan creeu anuncis, utilitzeu "ganxos" (activadors), és a dir. feu una oferta avantatjosa per a cada grup.
Mitjà de comunicació social
Estudieu quin lloc té més clients / compradors potencials. L’ideal seria fer una anàlisi DAFO per veure com els seus competidors interactuen amb els clients a les xarxes socials. I fins a quin punt el seu públic coincideix amb el vostre.
Pla de contingut
Aquí especifiqueu l’hora exacta de les publicacions, el seu tipus i tema. Per començar, es pot elaborar un pla amb una setmana / mes d’antelació, tenint en compte les vacances i els esdeveniments de l’empresa. No us oblideu de les promocions, els Black Friday i els concursos. Això augmenta significativament la popularitat del compte.
Pla d’interacció
El PR mutu enforteix la posició de qualsevol marca. Per tant, penseu en els vostres socis, prepareu publicacions sobre temes generals, negocieu intercanvis, formeu ofertes úniques.
Publicacions
Vés a practicar. Comenceu a implementar el vostre pla de contingut. Per fer-ho, necessitareu programes gràfics per al processament de fotos i vídeos, així com una síl·laba lleugera i enginy per crear contingut de text interessant.
Anàlisi
El mecanisme s’ha llançat fa un mes? Ha arribat el moment de generar estadístiques: compta els m'agrada, les publicacions i els comentaris. No oblideu el nombre de subscriptors i l'abast.
Correcció
Després de l'anàlisi, pot ser que sigui necessari treballar els errors. Implica canvis d’estratègia (creació de contingut, rebranding).
Automatització
Estalvieu el vostre temps! Pengeu publicacions al planificador SMM, utilitzeu sistemes d’anàlisi automatitzats, estudieu els sistemes d’intercanvi de publicitat i d’agrupament per tornar a orientar.
