El servei de correu Mail. Ru permet a l'usuari establir una pregunta secreta, així com una resposta. Oblidant la contrasenya, podeu dir-li al servidor aquesta resposta predeterminada, després de la qual cosa serà possible canviar la contrasenya per una de nova. Si passa que la resposta a la pregunta de seguretat ha estat coneguda pels altres, s’hauria de canviar immediatament.
Instruccions
Pas 1
Inicieu sessió a la vostra bústia de correu al servidor Mail. Ru mitjançant una interfície web normal (no WAP o PDA i no mitjançant un programa de correu).
Pas 2
Quan es carrega la pàgina amb la "Safata d'entrada", desplaceu-vos cap avall i feu clic a l'enllaç "Configuració" al final de la pàgina.
Pas 3
Després de carregar la pàgina de configuració, seguiu l'enllaç titulat "Dades de recuperació de contrasenya".
Pas 4
Seleccioneu una contrasenya a la llista desplegable o deixeu actiu l'element "- Selecciona una pregunta -". En el segon cas, al camp "O introduïu el vostre", introduïu la pregunta manualment. Formuleu-lo de manera que no en pugueu endevinar la resposta.
Pas 5
Al camp Resposta a la pregunta, introduïu la vostra resposta. No introduïu allà informació que ningú conegui més que vosaltres. En particular, no introduïu números de telèfon, cotxes, passaports, aniversaris, casaments, races i noms de mascotes, etc. La resposta hauria de ser prou complexa, per exemple, si la pregunta sona a "De quin color és un llibre d'anàlisi matemàtic", la resposta "Vermell" o "Verd" és fàcil de recollir i "Vermell pàl·lid amb fines ratlles verdes" és molt més difícil. Però aquesta resposta també és més difícil de recordar.
Pas 6
És millor no proporcionar una adreça electrònica addicional. Això evitarà trencar la caixa principal si es trenca una altra.
Pas 7
Introduïu el captcha al camp "Especifiqueu el codi de la imatge" i la contrasenya de la bústia de correu al camp "Contrasenya actual". Feu clic al botó Desa. Després, la resposta a la pregunta de seguretat canviarà.
Pas 8
També podeu tenir l'oportunitat de recuperar la vostra contrasenya mitjançant SMS. Per fer-ho, aneu a la pàgina per tornar a canviar la resposta a la pregunta de seguretat i, a continuació, feu clic a l'enllaç "Especifica un telèfon mòbil".
Pas 9
Tanqueu la sessió de la vostra bústia de correu fent clic a l'enllaç "Tanca la sessió" situat a l'extrem superior dret de la pàgina. A continuació, comproveu si recordeu la contrasenya i la resposta a la pregunta de seguretat.
