Una de les maneres de recuperar una contrasenya de correu electrònic perduda o oblidada és respondre a una pregunta de seguretat. Quan registren el correu electrònic, es demana als usuaris que indiquin una qüestió de seguretat o seguretat triant entre les opcions proposades o escrivint la seva pròpia, i que hi responguin. Si perdeu la contrasenya, podeu respondre la pregunta de seguretat i retornar-la. Sovint, moltes persones, especialment aquelles que utilitzen el correu electrònic des de fa molt de temps, tenen la necessitat de canviar la resposta a aquesta pregunta o canviar la mateixa pregunta.
Necessari
- adreça de correu electrònic i contrasenya;
- Internet.
Instruccions
Pas 1
Qualsevol servei de correu electrònic popular ofereix un procés senzill i ràpid per canviar la resposta a una pregunta de seguretat. Penseu en els serveis de correu electrònic més habituals: mail.ru, Rambler, Yandex i Gmail, cadascun dels quals té una pregunta secreta.
Pas 2
Aneu al vostre correu introduint el vostre nom d’usuari i contrasenya. No importa en quin correu electrònic estigui la vostra bústia; per canviar la resposta a la pregunta de seguretat, heu d'introduir el correu.
Pas 3
Si la vostra bústia de correu està a mail.ru, feu clic al botó situat a la part superior de la pàgina anomenat "Més", situat després de "Escriu", "Comprova" i "Adreces". Seleccioneu "Configuració". Apareixerà una llista de paràmetres que podeu canviar. A la columna central, cerqueu l'enllaç "Informació de recuperació de contrasenya" i feu-hi clic. Aquí podeu veure la vostra pregunta secreta i al camp "Respondre a la pregunta" indiqueu una nova resposta, suprimint l'antiga. Després d’introduir la contrasenya actual del correu a l’última línia, feu clic al botó "Desa".
Pas 4
Si la vostra bústia de correu està a Rambler, a l'extrem superior dret, al costat del botó "Configuració", el vostre nom d'usuari s'indica en negreta i, per sobre, heu de seleccionar l'element "El meu compte" a la llista desplegable. A la línia "Resposta" després de "Pregunta de seguretat", introduïu la resposta. A la part inferior de la pàgina, introduïu les lletres que apareixen a les imatges (protecció contra robots), introduïu la vostra contrasenya i feu clic a "Desa".
Pas 5
Per canviar la resposta a la vostra pregunta de seguretat a Yandex, feu clic a la vostra adreça de correu electrònic a l'extrem superior dret i seleccioneu "Passaport". Anant a Yandex. Passport, feu clic a "Canvia les dades personals"; a la secció "Pregunta secreta", feu clic a "Canvia la pregunta / resposta secreta". A la línia "Resposta" que s'obre, introduïu una resposta nova, introduïu la vostra contrasenya a continuació i feu clic a "Desa".
Pas 6
Per canviar la vostra pregunta secreta a Gmail, feu clic al vostre nom a la part superior de la pàgina i obriu "Configuració del compte". A "Configuració personal", seleccioneu "Recuperació de contrasenya". S'obrirà una nova finestra on haureu d'introduir de nou la contrasenya de correu (això és necessari per a la total seguretat de la informació personal de l'usuari). A la pàgina Recuperació de contrasenya, a la secció inferior de la Pregunta de seguretat, feu clic a Canvia. Introduïu la resposta a la línia "Resposta" i deseu-la.
