Una de les condicions per a una navegació segura a Internet és la complexitat suficient de la contrasenya. Molts llocs centren la vostra atenció en això. Per exemple, una contrasenya ha de combinar lletres minúscules i majúscules; sovint, quan es registra, cal almenys un caràcter numèric. Sí, heu d’estar d’acord, això us protegirà de la ràpida endevinació de contrasenyes. Com a mitjà per recuperar una contrasenya oblidada, molts llocs ofereixen introduir una contrasenya secreta.
Què podeu fer, vau anar al formulari de recuperació de contrasenya per fer una pregunta secreta, però no recordeu quina resposta vau introduir durant el registre? Hi ha diverses maneres fàcils.
La resposta a la pregunta us hauria de ser molt familiar. Tant és així que mai oblidareu aquestes dades. Aquests, per exemple, poden ser el "cognom de soltera de la mare" o el "número de telèfon" d'un ésser estimat. Per cert, intenteu recordar almenys si heu donat una resposta real, si heu canviat el disseny del teclat a un altre idioma. Succeeix que, com a resposta a la pregunta "El vostre plat favorit", algunes persones posen … un número de telèfon. No utilitzeu mai la vostra data de naixement com a resposta. No escriviu mai la vostra resposta en paper.
Si encara no recordeu la resposta, tampoc no ajuda a canviar la disposició del teclat, proveu de restablir la contrasenya introduint una adreça de correu electrònic addicional. També s’ha d’indicar durant la inscripció. S'enviarà una carta amb instruccions d'inici de sessió a la vostra adreça de correu electrònic. Aleshores, al vostre compte personal, podeu canviar sense por la resposta a la pregunta secreta, també a la mateixa pregunta.
En el cas que no hagueu indicat cap correu electrònic addicional durant el registre, és possible que hagueu indicat un número de telèfon mòbil. Les accions en aquest cas seran pràcticament les mateixes. Indiqueu el vostre número de telèfon en un formulari especial. Com a resposta, rebreu un SMS amb un codi d’accés. Introduïu-lo en una finestra especial i tindreu accés a les vostres dades. Canvieu la contrasenya i la pregunta de seguretat.
Si sou dels que no mostren el seu número de telèfon mòbil, podeu escriure una carta a l'administració indicant de la mateixa manera la data de registre, la data de l'últim accés amb èxit, la pregunta secreta, la resposta esperada, a continuació, quina informació vau proporcionar durant el registre, quina informació es troba al lloc web de la vostra bústia de correu, la pregunta secreta que vau oblidar, el cognom real, el nom, el patronímic, l'adreça de residència, és recomanable fer-vos una foto amb un passaport a les mans. L’adreça per contactar amb el servei d’assistència tècnica sempre està present a la pàgina de recuperació de contrasenyes, de vegades hi ha fins i tot un formulari de comentaris.
