L'adaptador de xarxa és una targeta instal·lada a l'ordinador. Amb la seva ajuda, podeu accedir a Internet mitjançant tecnologies sense fils o mitjançant una connexió per cable. Els problemes de l'adaptador poden ser causats per una instal·lació incorrecta del controlador, paràmetres del sistema o un funcionament del dispositiu.
Instruccions
Pas 1
Instal·leu el controlador més recent per a l'adaptador de xarxa. Per fer-ho, aneu al lloc web oficial del fabricant de la placa i descarregueu els fitxers necessaris a la secció corresponent "Suport" del recurs.
Pas 2
Abans de descarregar-lo, haureu de conèixer el model del vostre dispositiu per seleccionar-lo a la interfície del lloc. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la secció "Inici" - "Ordinador" del menú. A la part esquerra de la finestra que apareix, seleccioneu la secció "Gestor de dispositius". A la línia "Adaptadors de xarxa", feu clic a la llista desplegable i observeu el valor especificat.
Pas 3
Baixeu-vos el paquet de controladors seleccionat. Un cop finalitzada la descàrrega, abans d’iniciar la instal·lació, haureu d’eliminar el programari antic del dispositiu. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret del ratolí al "Gestor de dispositius" a l'adaptador i seleccioneu "Propietats". A continuació, feu clic a la pestanya "Controlador" i, a continuació, feu clic al botó "Desinstal·la".
Pas 4
Executeu el fitxer del controlador proporcionat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la instal·lació del maquinari. Després d’això, haureu de reiniciar l’ordinador per aplicar la configuració.
Pas 5
Si el problema continua després de tornar a instal·lar el controlador, utilitzeu l'eina de resolució de problemes del sistema. Per fer-ho, obriu el menú "Inici" i, a la barra de cerca de programes, introduïu la consulta "Solució de problemes" i, a continuació, seleccioneu el resultat. Feu clic a la secció "Xarxa i Internet" - "Adaptador de xarxa". Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar l'operació de restauració.
Pas 6
Comproveu la connexió del cable a la unitat del sistema o el funcionament del router. Si el vostre equip té diversos adaptadors de xarxa, també podeu provar de connectar-vos amb un altre dispositiu. Per fer-ho, connecteu el cable d'Internet a un altre port Ethernet de l'ordinador.
Pas 7
Si cap dels mètodes anteriors no us ajuda, poseu-vos en contacte amb un centre de serveis especialitzat per solucionar o substituir l'adaptador de xarxa.
