En comprar en línia a botigues d’ultramar, els consumidors poden afrontar reptes que mai no havien esperat. Per exemple, si volen tornar un producte defectuós al lloc web d'un venedor a l'estranger, aquest procediment suposarà molt més esforç i temps que al seu país d'origen. Per tant, és necessari conèixer tots els matisos per endavant.
Abans de comprar un producte, heu de conèixer per endavant totes les normes per a la devolució de mercaderies en cas de casament. En el millor dels casos, la botiga en línia de productes estrangers disposa d’un formulari especial que podeu emplenar i enviar una compra. Si no hi ha cap formulari, definitivament hi ha un servei d’assistència al qual cal contactar en anglès bàsic. Amb aquest propòsit, podeu utilitzar el traductor de Google. Immediatament cal aclarir si la botiga reemborsarà els costos d’enviament de la mercaderia. Molt sovint, haureu de reenviar la compra pel vostre compte. Per fer-ho, podeu conèixer el cost de les despeses d'enviament al lloc web oficial de Russian Post.
Els grans minoristes en línia que són propietat de marques conegudes solen preocupar-se de la seva reputació empresarial. Intenten ser fidels als seus clients. Però, tot i així, és millor jugar amb seguretat i llegir ressenyes de compradors reals sobre la botiga del mateix lloc o trobar-los als fòrums. Per tant, podeu trobar la informació d’interès sobre la devolució de mercaderies: hi ha un problema real en retornar la mercaderia a la botiga en línia a l’estranger.
En el cas que el producte ja s'hagi comprat i no s'adapti a cap paràmetre: el casament, la mida o el color incorrecte, haureu de proveir-vos de proves. Per exemple, és convenient fixar el defecte en una fotografia digital sobre el fons del paquet. També és necessari fotografiar el número de pista i el rebut, que els operadors emeten per correu en enviar la mercaderia. Totes aquestes advertències no només us permetran recuperar els vostres diners gastats en l’article, sinó fins i tot recuperar les despeses d’enviament. Totes aquestes proves fotogràfiques s’han d’enviar al lloc web del venedor o al seu equip d’assistència.
Succeeix que l’enviament d’un paquet a l’estranger supera el cost d’un producte similar que es pot comprar a una botiga nacional. Si val la pena enviar-lo, si les dimensions no s’adapten, és decisió del comprador. Però si el proveïdor no compensa els costos de devolució del paquet, és més rendible vendre una compra innecessària en un fòrum del mercat de puces. Probablement hi haurà un comprador de la mateixa ciutat perquè pugueu transferir la mercaderia de mà en mà.
