La contrasenya del sistema de correu s'utilitza per protegir la informació personal de l'usuari de l'accés a persones no autoritzades. Però si el propietari de la bústia de correu oblida la seva contrasenya, tampoc no podrà accedir al servidor fins que no la pugui restaurar d'alguna manera.
Necessari
- - accés a Internet;
- - Programa RoboForm.
Instruccions
Pas 1
Inicieu la vostra bústia i feu clic a l'enllaç "Heu oblidat la contrasenya?" o similars. Es pot anomenar de manera diferent en diferents sistemes de correu, però el principi de recuperar dades secretes és el mateix a tot arreu.
Pas 2
Al formulari obert per recuperar la contrasenya, introduïu el vostre nom d'usuari o correu electrònic d'aquest compte de correu i els símbols de la imatge. A continuació, feu clic al botó Següent.
Pas 3
En funció de l’opció de recuperació que hàgiu triat en registrar la vostra bústia de correu, se us oferirà una de les opcions següents: introduïu el número de telèfon mòbil que heu indicat en crear aquesta bústia i afegiu el codi enviat per sms a la línia proposada; responeu a la vostra pregunta de seguretat (per exemple, el nom de soltera de la vostra mare o la marca del vostre primer cotxe, etc.); introduïu el correu electrònic d’una altra bústia de correu, que s’ha indicat en registrar la restaurada. S’enviarà una carta d’activació a l’adreça especificada, que contindrà un enllaç, fent clic a la qual permetrà canviar la contrasenya oblidada.
Pas 4
A la pàgina de recuperació, introduïu la nova contrasenya dues vegades a les línies proposades i feu clic al botó "Finalitza".
Pas 5
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica del servidor de correu si no podeu canviar la contrasenya i restaurar l'accés a la bústia de correu mitjançant els mètodes anteriors. Per fer-ho, busqueu un enllaç per obtenir comentaris i descriviu clarament el vostre problema.
Pas 6
Per evitar problemes similars en el futur, especialment si utilitzeu molts llocs diferents on heu de seguir el procediment d’autorització, anoteu les contrasenyes en un ordinador portàtil (electrònic o normal) o en una unitat flash. Com a alternativa, podeu utilitzar RoboForm, que emplena automàticament els formularis i recorda les contrasenyes. També protegeix les vostres dades sensibles del robatori.
