Tots ens enfrontem a la necessitat d’utilitzar els serveis de correu electrònic. Utilitzem el correu electrònic com a mètode de comunicació segur amb els nostres amics, coneguts, parents i companys de feina. Però només està protegit pel nostre nom d’usuari i contrasenya, i de vegades passa que els malintencionats s’apoderen de la nostra bústia i, en aquest cas, hem de recuperar el correu el més aviat possible per minimitzar els possibles danys.
Necessari
- - Ordinador
- - Internet
- - Telèfon mòbil
Instruccions
Pas 1
Escriviu la vostra adreça electrònica a la barra d’adreces. Introduïu l'inici de sessió i la contrasenya que recordeu, i si abans no hi havia cap enllaç a un possible menú per canviar la contrasenya, ara hauria d'aparèixer. Feu clic al botó que us portarà a aquest menú.
Pas 2
Una pàgina amb opcions per restablir l'accés a la vostra bústia s'hauria d'obrir abans que no, o apareixerà una d'aquestes opcions. La recuperació es pot dur a terme de tres maneres: responent a una pregunta de seguretat, recuperant-la mitjançant un número de telèfon mòbil i mitjançant un compte de correu electrònic especificat com a còpia de seguretat en cas de pirateria.
Pas 3
Si veieu una finestra amb la restauració de l'accés a la bústia de correu electrònic enviant el codi al vostre telèfon mòbil, feu clic al botó, després de prémer el qual hauríeu de rebre el codi al vostre telèfon. Introduïu-lo al camp que s'obrirà després de seleccionar un mètode de recuperació i fer clic a l'enllaç.
Pas 4
Si decidiu restaurar responent a la pregunta de seguretat, haureu de respondre a la pregunta de seguretat que vau establir quan vau crear la bústia de correu.
Pas 5
En cas que hàgiu escollit restaurar-lo mitjançant un quadre de correu electrònic de còpia de seguretat, haureu d’anar al vostre correu electrònic de còpia de seguretat i seguir l’enllaç que us arribarà en un correu electrònic després de fer clic al botó d’opció corresponent en restaurar la vostra contrasenya., introduïu la vostra nova contrasenya.
Pas 6
Després de completar amb èxit un dels punts anteriors, se us demanarà que canvieu la contrasenya per accedir al vostre correu electrònic. Canvieu-lo i inicieu sessió al vostre correu electrònic amb la nova contrasenya.
