Quan canvien de telèfon intel·ligent, molts usuaris s’enfronten al problema de transferir dades en missatgeria instantània i WhatsApp no és una excepció. No obstant això, el procés en si és bastant senzill i ràpid.
Còpia de seguretat
Per començar, no cal afanyar-se i treure el dispositiu antic: haureu de crear-ne una còpia de seguretat a l'aplicació, és a dir, a tota la correspondència conservada. I això no és tan difícil de fer.
Totes les dades s’emmagatzemaran al servei de núvol de Google Drive, on heu de tenir un compte. Per registrar-vos aquí, només heu d’introduir el vostre número de telèfon mòbil, confirmar-lo i presentar una contrasenya per al vostre compte.
Després heu d’anar al missatger i, a continuació, a la pestanya "Menú". A continuació, heu de seleccionar l'element "Configuració" i després anar al bloc "Xats".
A la pàgina que s'obre, heu de seleccionar l'element "Còpia de seguretat dels xats".
Només queda seleccionar l'interval per a les actualitzacions (podeu triar qualsevol que no sigui "Mai").
A continuació, s'obre una finestra amb totes les adreces de correu electrònic disponibles, de les quals n'heu de seleccionar una disponible. Si no hi ha el compte requerit a Google Drive, heu de fer clic a "Afegeix un compte" i introduir-hi totes les dades.
Per estalviar trànsit, podeu fer clic al botó "Utilitza" per seleccionar una xarxa: mòbil o sense fils.
Recuperació de dades
Ara podeu anar al nou dispositiu. Després d’instal·lar Messenger des de Google Play o l’App Store, heu d’introduir el vostre número de telèfon al qual està enllaçat el vostre compte de WhatApp.
Com a norma general, el programa troba automàticament una còpia de seguretat i ofereix reprendre el treball amb xats escrits prèviament amb les paraules "S'ha trobat una còpia de seguretat del xat". Només cal que feu clic al botó verd "Restaurar".
El procés en si pot ser llarg o ràpid, en funció de la velocitat de la vostra connexió a Internet i de la quantitat d'informació que s'hagi fet una còpia de seguretat prèviament. Després de completar l'operació, podeu continuar treballant fent clic al botó "Següent" després de totes les felicitacions del missatger.
Com puc eliminar una còpia de seguretat de Google Drive?
Podeu suprimir la còpia de seguretat perquè no ocupi l'espai al núvol ja petit de Google Drive. Per fer-ho, heu d’anar al servei al núvol i, a continuació, anar a la pestanya "Còpies de seguretat".
Només queda seleccionar l’aplicació desitjada de la llista, mantenir-la premuda (feu clic amb el botó dret del ratolí si s’elimina d’un ordinador), seleccioneu la finestra “Eliminar còpia de seguretat” desitjada. Després d'això, queda esperar una mica mentre tingui lloc l'operació i tot estarà a punt.
D’aquesta manera, podeu restaurar fàcilment totes les converses i xats al vostre nou dispositiu. L’únic inconvenient és que la còpia de seguretat no desa fitxers multimèdia, cosa que significa que els fitxers adjunts amb imatges, vídeos o altres aplicacions amb extensions no estaran disponibles i, malauradament, no es podran restaurar.
