Després de canviar el telèfon intel·ligent, molt sovint heu de reinstal·lar totes les aplicacions i fer front a la recuperació de dades. I les converses amb correspondència al missatger no són una excepció.
Còpia de seguretat
Per tal que es puguin desar totes les converses, cal una còpia de seguretat, que s’ha de fer per endavant. Difícilment trigarà molt a crear-lo, ja que es fa molt ràpidament.
Per tant, per crear-lo, heu d’anar a la pestanya "Més", on es mostrarà el perfil d'usuari, anar a la part inferior de la pàgina i, a continuació, fer clic al botó "Configuració".
A continuació, heu d'anar a la pàgina "Compte".
L'últim que queda per fer és fer clic a "Còpia de seguretat".
El missatger oferirà desar totes les dades de text (no es desaran imatges ni fitxers multimèdia) al servei al núvol de Google Drive. I si hi ha un compte en aquest servei, caldrà fer clic a la finestra "No hi ha connexió a Google Drive". Si no teniu cap compte, podeu crear-ne un per separat.
A la finestra que s'obre, s'obrirà una adreça de correu existent o l'opció "Afegeix un compte".
És fàcil afegir el vostre espai personal a Google Drive. Només cal que introduïu i confirmeu el vostre número de telèfon mòbil i que poseu una contrasenya.
Després d’introduir totes les dades, apareixerà una finestra amb les sol·licituds que cal permetre.
S'obrirà una nova pàgina on cal fer clic a "Crea una còpia de seguretat" i, a continuació, s'iniciarà la descàrrega. No cal fer res més, només cal esperar al final del procés de còpia.
Procés de recuperació
Depenent de la situació, el missatger pot oferir-se restaurar les dades per si mateix o haureu de transferir-les vosaltres mateixos.
En el primer cas, tot és bastant fàcil. Després d’introduir el número de telèfon mòbil i confirmar-lo, s’obrirà primer una pàgina amb converses i, a continuació, una finestra amb una proposta per restaurar la correspondència. En aquest cas, heu de fer clic a "Restaura ara".
A continuació, s'iniciarà la descàrrega, després dels quals hi haurà tots els missatges de text al seu lloc.
Però, de vegades, Viber no ofereix reproduir automàticament la recuperació i, després, heu de fer-ho vosaltres mateixos. Primer heu de tornar a la pestanya "Registre d'entrenament" i després a "Còpia de seguretat".
A continuació, heu de fer clic al botó "Restaurar" que ja està disponible.
Començarà el procés de restauració de tots els materials desats prèviament a Google Drive, però les imatges i els vídeos, les aplicacions de tercers no estaran disponibles i, malauradament, no es podran restaurar. Una vegada més, només queda esperar a que finalitzi la descàrrega de totes les dades, el temps de les quals depèn de la velocitat d'Internet i del seu número a la còpia de seguretat.
Per tant, podeu transferir fàcilment totes les vostres converses i correspondència des del vostre telèfon intel·ligent antic a un de nou sense perdre dades de text.
