L’empresa Avangard proporciona serveis d’Internet i telefonia a la regió nord-oest del país. Segons diverses situacions, és possible que els subscriptors hagin de rescindir l'acord sobre la prestació de serveis d'accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
Estudieu les condicions de resolució del contracte al lloc web oficial de l’empresa Avangard. Seleccioneu la vostra ciutat a la part superior de la pàgina. Atès que l'empresa realitza periòdicament diverses promocions a les regions, les condicions per connectar / desconnectar els serveis poden canviar.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb el Centre d'Atenció al Client. Podeu deixar un missatge en format electrònic a la pestanya "Preguntes" del lloc web de l'empresa o trucar al número de telèfon que apareix a la pàgina "Contactes". Proporcioneu el vostre número de contracte i número de telèfon, indiqueu el motiu pel qual voleu rebutjar els serveis prestats.
Pas 3
Esbrineu l’adreça de la sucursal Avangard més propera i aneu-hi. Porteu el contracte de servei i el passaport. Vendes i Atenció al Client us proporcionaran un formulari de desactivació per escrit. Empleneu-lo segons la mostra, la data i el signe.
Pas 4
Utilitzeu el servei de suspensió del servei si voleu apagar Internet no durant tot el temps, sinó, per exemple, durant diversos dies, setmanes o mesos (a causa de la sortida). Al mateix temps, segons les normes de l’empresa, es pot acceptar una suspensió temporal no superior a tres mesos dins d’un any natural.
Pas 5
Poseu-vos en contacte amb l’oficina de l’empresa com a màxim dos dies laborables abans de la data prevista de suspensió del servei. Porteu el vostre document d’identitat. La suspensió temporal és un servei de pagament que es paga d’acord amb la llista de preus vigent per un import de 100 rubles mensuals.
