"Aquest número ICQ ja s'utilitza en un altre ordinador …" Missatge conegut? Vol dir que el vostre número ICQ està en mans d’intrusos. Quines mesures s’haurien de prendre immediatament per recuperar el número ICQ? Com evitar situacions similars en el futur? Actua amb decisió i rapidesa.
Instruccions
Pas 1
Si, al registrar un compte ICQ, hi configureu una pregunta secreta i una resposta, feu el següent:
- introduïu el vostre número d'usuari a la pàgina
- introduïu la resposta a la pregunta de seguretat;
- especifiqueu el correu electrònic al qual rebreu una contrasenya temporal (es recomana canviar-la immediatament).
Pas 2
Si, al registrar un compte ICQ, no hi heu establert cap pregunta secreta ni cap resposta, feu el següent:
- introduïu el vostre número d'usuari a la pàgina
- indiqui l’anomenat correu electrònic primari (l'adreça de correu des de la qual vau registrar el vostre compte ICQ);
- rebre una carta amb un codi per continuar treballant;
- se us enviarà una contrasenya temporal, que es recomana canviar el més aviat possible.
Pas 3
Si rebeu el missatge "no podem enviar la vostra contrasenya a …" al pas 1-2, comproveu l'ortografia de la vostra adreça postal. Si no recordeu la resposta a la pregunta secreta o l'adreça des de la qual vau registrar el vostre compte icq, malauradament, les vostres possibilitats de recuperar el vostre número ICQ sols són escasses.
Pas 4
Si no heu pogut recuperar el número ICQ seguint els passos descrits anteriorment, no us desespereu. En primer lloc, notifiqueu als interlocutors de la llista de contactes que heu canviat el número ICQ. Aviseu els vostres amics de no respondre als missatges ICQ del vostre número anterior. En segon lloc, anuncieu la pèrdua del vostre número i demaneu ajuda a taulers de missatges especialitzats: la recuperació de l'accés a un compte perdut a causa de virus triga només uns minuts per a especialistes informàtics experimentats.
Pas 5
Per evitar situacions similars en el futur, seguiu les normes bàsiques de seguretat:
- Comproveu regularment a l’ordinador si hi ha virus i programes maliciosos que roben contrasenyes.
- No utilitzeu contrasenyes simples per al vostre compte ICQ. Utilitzeu combinacions alfanumèriques complexes. Canvieu la contrasenya d'accés a ICQ cada pocs mesos. No utilitzeu les mateixes contrasenyes per accedir a l’ICQ i a la bústia de correu.
- Feu una pregunta de seguretat difícil, la resposta de la qual només la coneixeu. Serà molt més difícil per a un atacant esbrinar el nom de soltera de la mare que el de la teva mascota.
- Permetre que els amics i coneguts s’obrin al vostre ordinador i creeu-hi un compte de convidat especial.
I recordeu: "Qui és advertit està armat!"
