Oblidar la contrasenya de la vostra pàgina o trobar que s’ha piratejat i bloquejat és un esdeveniment molt desagradable que us pot privar de l’oportunitat de comunicar-vos amb amics i familiars durant molt de temps. Però no us preocupeu: els creadors del lloc van preveure aquesta situació i van crear diversos mètodes per retornar l’accés i la contrasenya de la vostra pàgina.
Instruccions
Pas 1
Aneu a la pàgina principal del lloc a vkontakte.ru. A l'esquerra, sota el botó "Inici de sessió", hi ha un enllaç al formulari per restaurar l'accés perdut, que s'indica com "Heu oblidat la contrasenya?" - feu-hi clic.
Pas 2
Se us dirigirà a la pàgina per restaurar l'accés. Seguint les instruccions proporcionades, introduïu a l'únic camp el vostre nom d'usuari, adreça de correu electrònic o el vostre número de telèfon mòbil. Feu clic a "Següent". Apareixerà un missatge que us demanarà si aquesta pàgina és a la qual voleu restaurar l'accés. Si és així, feu clic al botó que diu "Sí, aquesta és la pàgina que voleu". En pocs minuts, hauria d’arribar un missatge SMS amb un codi al número de telèfon adjunt a la vostra pàgina, els números del qual s’hauran d’introduir al camp d’entrada. Després d'entrar, premeu el botó "Canvia la contrasenya". Veureu dos camps de text: en un heu d'introduir una nova contrasenya, en l'altre, per duplicar-la. Després de la confirmació, hauria d’arribar al telèfon un missatge SMS amb dades noves per entrar al lloc.
Pas 3
Si no recordeu les dades necessàries per restaurar l'accés a la pàgina, parleu en l'enllaç situat a la part inferior de la pàgina, que us permetrà utilitzar el formulari per restaurar l'accés a la pàgina. Després de seguir aquest enllaç, heu d'especificar un enllaç a la pàgina del lloc al quadre de text que apareix.
Pas 4
Si no sabeu com es veu correctament l’enllaç a la vostra pàgina personal, podeu utilitzar la cerca de persones, l’enllaç al qual es troba a la part inferior de la pàgina. En fer-hi clic, obtindreu accés a la cerca estàndard del lloc. Després d’introduir la informació necessària als camps de la pàgina de cerca, podeu trobar la vostra pàgina i, copiant l’enllaç a la barra d’adreces del navegador, torneu al formulari de recuperació d’accés. Després d'inserir un enllaç a la vostra pàgina al quadre de text, feu clic al botó "Següent".
Pas 5
En la forma de restaurar l'accés a la pàgina que apareix, especifiqueu tota la informació necessària i pengeu els documents necessaris: un escanejat o una foto d'un document d'identitat i una foto vostra al fons de la pàgina amb el formulari per restaurar l'accés. Després de completar les operacions necessàries, feu clic al botó "enviar una sol·licitud". Després d’això, la sol·licitud s’enviarà a revisió. Al cap d’un temps, necessària per a la verificació, s’enviarà una notificació a la bústia de correu que heu especificat i podreu restaurar l’accés a la vostra pàgina.
