Després d'afegir un contacte nou al servei de missatgeria instantània, va trobar que, en lloc d'una persona, un equip us va respondre que necessitava respondre una pregunta senzilla per assegurar-vos que no sou un robot brossa. Quina és la resposta a l'autòmat?
Instruccions
Pas 1
Si se us demanava que introduïu el resultat d’una acció matemàtica o que responeu a una pregunta senzilla, feu-ho. Per exemple, a la pregunta "Quant val 32 + 16" respon "48" (sense cometes) i a la pregunta "Un animal de quatre potes, menja crema agra, ronroneja" respon "gat" (també sense cometes).
Pas 2
Si l’equip us demana que seguiu l’enllaç, mireu la imatge que s’hi troba i, a continuació, introduïu lletres o números, aneu amb compte. Assegureu-vos que l'enllaç sigui realment una imatge i no un fitxer executable. Si hi ha un programa (tant per a l'ordinador com per al telèfon), no l'executeu en cap cas; pot ser maliciós. Si realment hi ha una imatge, introduïu la combinació de números i lletres que hi trobareu i se us autoritzarà. De vegades, en lloc d’un enllaç, apareix una sol·licitud per llegir les lletres i els números situats a l’avatar de l’interlocutor; aquest mètode és més segur, ja que no cal que descarregueu fitxers d’origen desconegut. En la majoria de clients, per ampliar un avatar, només heu de desplaçar-hi la fletxa del ratolí sense fer clic a res.
Pas 3
Si rebeu una sol·licitud per enviar un SMS a un número concret per rebre un codi d’accés, no cediu; la persona que vulgueu afegir a la vostra llista de contactes no té antispam, sinó un virus. No cediu si rebeu una sol·licitud per introduir el vostre número de telèfon, rebeu un missatge SMS i indiqueu el codi que s'hi indica; aquest servei també es pot pagar. Aviseu la persona sobre la presència d’un virus al seu ordinador d’una altra manera: per telèfon, correu electrònic. Deixeu-lo comprovar la màquina amb programari antivirus, canviar la contrasenya i provar d'afegir-la de nou.
Pas 4
No cediu si no vau afegir algú a la vostra llista de contactes, sinó al contrari, una persona desconeguda us va afegir i va demanar immediatament que utilitzeu el servei SMS, presumptament per desbloquejar-lo. El més probable és que definitivament es tracti d’un correu brossa. L'antispam real no comprova els contactes afegits pel seu propietari per iniciativa pròpia.
