Si heu oblidat la contrasenya de la bústia, podeu provar de recuperar-la. Els serveis de correu electrònic moderns ofereixen diverses maneres de recuperar la vostra contrasenya.
Instruccions
Pas 1
La forma tradicional de recuperar una contrasenya de la bústia de correu oblidada és respondre correctament la pregunta de seguretat. La qüestió de seguretat es determina en el moment del registre del correu electrònic. Aquesta pregunta pot ser estàndard, que es pot seleccionar a la llista desplegable, per exemple, "Nom de soltera de la mare", "Primera marca del cotxe" o "Número de passaport", o bé la vostra, que haureu d'escriure durant registre. El sistema de recuperació de contrasenya s’activa si la resposta a la pregunta plantejada és correcta (la resposta també s’indica durant el registre). Proveu de triar una pregunta de seguretat de manera que només la conegueu la resposta, per evitar piratejar la vostra bústia de correu.
Pas 2
També podeu restaurar una contrasenya oblidada per correu electrònic introduint un correu electrònic addicional. S’indica una adreça de correu electrònic addicional, com una pregunta secreta, durant el registre d’una bústia de correu i, immediatament després de la seva finalització, se li envia una carta confirmant que l’adreça d’aquesta bústia s’indica com a addicional, que s’utilitza per restaurar un altre. En cas que no conegueu la resposta a la pregunta de seguretat, el sistema us demanarà que especifiqueu una adreça addicional a la qual rebreu una carta amb instruccions sobre com recuperar una contrasenya oblidada.
Pas 3
Alguns serveis de correu utilitzen la validació de bústies mitjançant missatges SMS. Si es perd la contrasenya d’aquesta bústia, el sistema demanarà a l’usuari que introdueixi el seu número de telèfon mòbil (o els seus darrers 4 dígits), que rebrà un missatge amb un codi especial que donarà accés al sistema de recuperació de contrasenyes. Tingueu en compte que el número de telèfon s’ha d’incloure amb antelació al vostre compte de correu electrònic. En cas contrari, aquest mètode no funcionarà.
