Els usuaris d’Internet Explorer solen haver de reiniciar el navegador. És possible que el sistema us demani que reinicieu el navegador tant en el cas d’instal·lar extensions i complements per al navegador com quan es pengi el programa. En el primer cas, podem tancar / obrir el navegador, però en l’altre, tot no és tan senzill. Per reiniciar un Internet Explorer bloquejat, hem d'obrir el Gestor de tasques de Windows, un programa que us permet gestionar tots els processos que s'executen a l'ordinador.
És necessari
- - navegador Internet Explorer;
- - Administrador de tasques de Windows.
Instruccions
Pas 1
Podeu obrir el Gestor de tasques del Windows fent clic dret sobre un espai buit de la barra de tasques situat a la part inferior de la pantalla. Seleccioneu Gestor de tasques al menú contextual.
Pas 2
Si l’ordinador no respon al ratolí, proveu de prémer Ctrl + Alt + Supr.
Pas 3
El "Gestor de tasques" apareixerà a la pantalla i veureu diverses pestanyes. Cerqueu la pestanya "Aplicacions", com a regla general, s'obre el programa. La finestra mostrarà tots els programes en execució i el seu estat.
Pas 4
Cerqueu Internet Explorer a la llista de programes. Si realment el programa ha deixat de respondre a les accions de l'usuari, tindrà l'estat adequat.
Pas 5
Ressalteu Internet Explorer fent clic amb el botó esquerre del ratolí i feu clic a Finalitza la tasca a la part inferior de la finestra. Confirmeu l'acció fent clic a D'acord.
Pas 6
Si no hi ha programes que responen a la llista a més d'Internet Explorer, deixeu-los.
Pas 7
Succeeix que aquesta acció no aporta el resultat desitjat. Si és així, aneu a la pestanya Processos del Gestor de tasques.
Pas 8
La finestra mostrarà tots els processos que s’executen a l’ordinador, així com informació addicional sobre ells. Cerqueu el fitxer anomenat iexplore.exe a la llista.
Pas 9
Seleccioneu el procés fent clic amb el botó esquerre del ratolí. Feu clic a "Finalitza el procés" a la part inferior de la finestra i confirmeu l'acció fent clic a "Sí".
Pas 10
Tanqueu la finestra "Gestor de tasques" i inicieu el navegador fent doble clic a la seva icona a l'escriptori.
