Els proveïdors de serveis d’Internet (proveïdors de serveis) utilitzen els comptes personals dels clients per controlar totes les transaccions monetàries (cobrament de pagaments, recepció de pagaments, recàlculs, cobrament de bonificacions, etc.). Esbrinar el número de compte i el saldo restant del mateix és molt senzill.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, mireu el vostre número de compte personal a l’acord que vau signar amb el proveïdor quan us connecteu a Internet. En cas que utilitzeu una connexió telefònica (compra de targetes de pagament) i no hagueu subscrit cap acord, no teniu cap compte personal.
Pas 2
Si es perd el contracte, que conté el número de compte, demaneu al proveïdor que us en doni un duplicat o una còpia. Mentrestant, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client, el número de telèfon del qual podeu trobar al lloc web de l’empresa d’Internet. L'operador posarà un nom a les dades del compte personal després que proporcioneu la informació següent: número de telèfon i nom complet de la persona que va signar el contracte.
Pas 3
Per a alguns proveïdors d’Internet, es pot consultar informació detallada sobre el compte personal, des del seu número fins a la transacció de transacció, al vostre compte personal al lloc web oficial del proveïdor. No és difícil utilitzar-lo. Simplement introduïu-hi amb el vostre nom d’usuari i contrasenya, que l’empresa us ha donat en concloure un acord i connectar-vos a Internet. Malauradament, és difícil dir exactament on buscar les dades del compte personal que us interessen, ja que cada proveïdor de serveis d’Internet estructura el vostre compte personal de manera diferent. Tot i això, els usuaris no tenen cap dificultat per trobar informació a partir d’aquestes dades. En cas contrari, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client per obtenir ajuda.
Pas 4
A més, si no us interessa el número, sinó el saldo del compte personal, poseu-vos en contacte amb l’operador d’atenció al client per telèfon amb aquesta pregunta. Amb alguns proveïdors, això es pot fer simplement enviant un missatge de sms regular al número indicat al lloc web de la companyia. Rebreu informació sobre l'import del saldo del vostre compte personal en un missatge de resposta.
