De vegades, els usuaris que treballen a Internet poden obrir pàgines i veure un missatge del tipus: "La pàgina sol·licitada no està disponible". Per descomptat, cal esbrinar quina és la qüestió i intentar solucionar d’alguna manera el problema.
La pàgina sol·licitada no està disponible
Molt sovint, quan es treballa a Internet, algunes pàgines no es mostren i apareix un missatge que indica que aquesta o aquella pàgina no està disponible. Aquest problema és probablement un dels més populars. En la seva major part, aquest problema és temporal i s’elimina per si mateix, però més sovint passa que no és possible aconseguir el resultat esperat. Si el vostre navegador no pot mostrar la pàgina i apareix un missatge com aquest, heu de fer una de les accions següents:
Causes i solucions al problema
En primer lloc, molt sovint els usuaris introdueixen un URL de pàgina incorrecte i, per tant, el navegador no el pot mostrar correctament. Si s’introdueix correctament, podeu provar d’introduir-lo en un altre equip o dispositiu que tingui accés a la xarxa. En el cas que la pàgina sol·licitada encara no estigui disponible, el més probable és que el lloc sigui defectuós, però també es recomana comprovar la connexió a Internet.
En segon lloc, si heu introduït l'URL correcte per a la pàgina i altres llocs oberts amb normalitat, el problema pot ser degut a les cookies acumulades. Les cookies són fitxers que s’emmagatzemen automàticament a l’ordinador personal (navegador) quan visiteu determinats recursos. En la seva major part, emmagatzemen la configuració del lloc web o les dades del perfil de visitant. Una cookie danyada pot provocar aquest error i s’ha d’eliminar. Per fer-ho, heu d'obrir el menú del navegador Google Chrome (la imatge d'una clau anglesa a la part superior dreta de la finestra), seleccioneu "Configuració" i "Mostra la configuració avançada". A continuació, heu d’anar a la secció "Configuració del contingut …" i al camp "Cookies" seleccionar l'element "Totes les cookies i les dades del lloc". Elimineu les galetes mitjançant el botó "Suprimeix-ho tot".
A més, si treballeu en mode d’incògnit mitjançant algun tipus de servidor intermediari, és probable que el problema resideixi precisament en el seu rendiment. Per resoldre el problema urgent, proveu de connectar-vos a través d'un altre recurs web que us permeti treballar en mode d'incògnit i torneu-ho a provar.
Com a resultat, un dels mètodes descrits anteriorment hauria de fer que la pàgina es mostri correctament al navegador. Si no és així, no us preocupeu; el problema rau en el lloc web i en el servidor que s’utilitza.
