El procediment de devolució de bitllets electrònics per a un avió, adoptat per un determinat operador (línia aèria o intermediari), normalment es descriu a la secció corresponent del seu lloc web. Es recomana estudiar-lo detingudament abans de comprar. Com a regla general, aquells que vulguin tornar un bitllet han de contactar amb l’administració del lloc on l’han comprat, fer els tràmits necessaris i esperar que els diners es retornin a la targeta o a la cartera electrònica.
És necessari
- - un ordinador;
- - accés a Internet;
- - targeta bancària o cartera electrònica;
- - Impressora
Instruccions
Pas 1
Molt sovint, el primer pas per tornar un bitllet és omplir un formulari especial que heu de descarregar al lloc web on es va realitzar la compra.
Una opció alternativa podria ser un formulari de devolució a la interfície del lloc web. En aquest cas, heu de seleccionar l’opció necessària i seguir les instruccions.
Pas 2
Empleneu tots els camps obligatoris amb cura. La mínima imprecisió, un número o una lletra incorrecta, comportarà que no pugueu retornar el bitllet i que haureu d’iniciar el procediment des del primer moment. Si teniu les dades precises necessàries (número de sèrie i passaport, identificador de comanda, etc.), és millor copiar-les de fonts electròniques i enganxar-les als camps adequats.
Pas 3
Normalment, cal imprimir el formulari emplenat, signar-lo al lloc adequat i escanejar-lo i enviar-lo a l’adreça de correu electrònic especificada a la secció de devolució de tiquets del lloc web on s’ha realitzat la compra.
Si tot s'ha omplert correctament, només haureu d'esperar un reembossament al compte de la vostra targeta bancària o a la cartera electrònica, en funció de com s'hagi pagat el bitllet.
