Podeu escriure a l'administració Odnoklassniki emplenant un formulari especial, l'enllaç al qual es troba a la secció "Ajuda". L'usuari només ha d'anar a la pàgina principal del lloc i, a continuació, visitar la secció especificada.
Qualsevol usuari d’aquesta xarxa social que tingui alguna pregunta relacionada amb aquest lloc pot posar-se en contacte amb l’administració d’Odnoklassniki. Al mateix temps, també es proporciona suport de l’administració a aquelles persones que encara no són membres de la xarxa (és a dir, que no tenen el seu propi perfil), però que s’enfronten a certs problemes en la fase de registre. Abans de contactar-hi, es recomana que us familiaritzeu amb les respostes a les preguntes típiques que es publiquen a la secció "Ajuda", ja que la majoria de les vegades el problema es resol tot sol, sense l'ajut d'especialistes.
Com es pot trobar un formulari per contactar amb l'administració d'Odnoklassniki?
El formulari per contactar amb l’administració d’Odnoklassniki es troba a la secció d’Ajuda, on podeu anar directament des de la pàgina principal del lloc. L'enllaç "Contacteu amb el servei d'assistència" es troba a la part inferior de la pàgina, no cal que aneu a la vostra pàgina per omplir el formulari. Un usuari registrat ha d’indicar el seu propi nom d’usuari, cognoms i nom, edat, ciutat de residència, adreça de correu electrònic, finalitat, assumpte i text de la apel·lació. Al mateix temps, les dades de contacte i de caràcter personal han de correspondre a la informació que s’indica al perfil, ja que és així com s’identifica l’usuari que fa la pregunta sense autorització al lloc. És especialment important indicar informació fiable que coincideixi amb la informació de la pàgina, en el cas que l’apel·lació s’associï amb dades d’inici de sessió oblidades i perdudes.
Sobre quines qüestions s’accepten les apel·lacions a l’administració d’Odnoklassniki?
En omplir el formulari descrit, es demana a l’usuari que seleccioni un propòsit específic de la apel·lació. Sense autorització al lloc, podeu fer una pregunta relacionada amb problemes en introduir el vostre propi perfil, registrar-vos en una xarxa social. Si el problema està relacionat amb un tema diferent, l'usuari té l'oportunitat d'anar a la seva pàgina, i després hi haurà altres objectius disponibles al formulari per contactar amb l'administració. És especialment important a l’hora d’enviar una pregunta a l’administració d’una xarxa social per comprovar la correcció de l’adreça de correu electrònic, ja que és a això que arriba la resposta. No es recomana contactar amb l'administració amb preguntes típiques, ja que l'usuari encara s'enviarà a la secció d'ajuda, on podeu rebre instruccions de forma independent sobre altres accions i trobar ràpidament totes les respostes.
