Skype està dissenyat no només per a la comunicació entre usuaris, sinó també per organitzar un servei d'assistència complet al vostre lloc. Gràcies als widgets, els usuaris podran contactar amb els empleats per resoldre els seus problemes mitjançant missatges, videotrucades o comunicacions de veu.
Necessari
- - registre al sistema Skype;
- - Programa SAM.
Instruccions
Pas 1
Registreu-vos al lloc web oficial de Skype. S'ha d'enviar una carta a l'adreça de correu electrònic especificada, que s'haurà de confirmar mitjançant un codi únic especial. Després de completar aquests passos, heu d’iniciar sessió. Per fer-ho, introduïu les dades personals de l'usuari al camp corresponent.
Pas 2
Aneu a la pàgina del botó Crea un Skype. Com a resultat, serà possible triar la icona que vulgueu, que posteriorment es publicarà al lloc. Ja no serà possible canviar-la en el futur.
Pas 3
Determineu l'estat en línia que veuran tots els usuaris del lloc en el futur. La manera com els clients poden contactar amb l'administració depèn d'això. Hi ha dues opcions per triar: missatges SMS o comunicació de veu.
Pas 4
Si cal, podeu instal·lar un contestador automàtic. Per fer-ho, heu de descarregar el programa SAM al lloc web de Skype, que es proporciona als usuaris gratuïtament. Després de completar aquests passos, heu de seleccionar l'idioma de la interfície a la configuració i descarregar el fitxer d'àudio.
Pas 5
Creeu una felicitació de veu mitjançant qualsevol programari de gravació d’àudio instal·lat a l’ordinador. A continuació, a la configuració d'àudio, heu de seleccionar el format de fitxer. Si deixeu el camp sense canvis, la salutació es reproduirà automàticament en anglès.
Pas 6
Proporcioneu informació addicional per al widget. És possible canviar la mida, el tipus de lletra o el fons de la funció seleccionada. En el futur, el formulari acabat no estarà disponible per a la seva correcció. Si cal, podeu crear una icona nova en qualsevol moment.
Pas 7
Al cap d’un temps, apareixerà un codi d’inserció especial. S’ha de copiar i col·locar al lloc on sigui necessari. Com a resultat, la funció funcionarà després de desar els canvis a la pàgina.
