Heu suprimit un missatge de la safata d'entrada de correu electrònic i el necessiteu de nou. No sempre és possible restaurar-lo, però val la pena provar-ho. Hi ha diverses maneres de restaurar-lo.
Instruccions
Pas 1
Inicieu la sessió a la safata d'entrada del correu electrònic a través de la interfície web i aneu a la carpeta anomenada "Elements suprimits" ("Paperera"). Si no heu configurat la neteja automàtica d’aquesta carpeta a la sortida o no heu suprimit el missatge d’allà mateix, el trobareu allà. Recordeu que el servei Mail. Ru té una neteja automàtica de la carpeta Elements suprimits a la sortida per defecte i que alguns serveis eliminen automàticament els missatges que s’hi han traslladat fa massa temps (quant de temps depèn del servei).
Pas 2
Si utilitzeu un programa de correu electrònic en lloc de la interfície web per veure el contingut d'un quadre de correu electrònic, consulteu com es configura. Potser, després de crear una còpia local dels missatges a l’ordinador, els elimina de la bústia de correu. Si utilitzeu el programa de correu tant a casa com a la feina i, com a mínim, en un ordinador, està configurat d’aquesta manera, proveu d’executar-lo en tots els equips que utilitzeu; potser trobareu una carta que no estigui a la vostra bústia de correu, com a mínim. en un d’ells. També és possible el següent escenari: utilitzeu els dos mètodes per accedir a la bústia de correu i la carta es va suprimir mitjançant la interfície web. Si abans l’heu descarregat pel programa de correu, independentment de la seva configuració, en teniu una còpia local. També passa la situació contrària: el programa de correu està configurat per no suprimir els missatges descarregats del servidor i n’heu eliminat un de la carpeta local. En aquest cas, cerqueu-lo al servidor.
Pas 3
Finalment, si resulta que es garanteix que heu eliminat el missatge tant del servidor com del programa de correu, proveu de trobar com a mínim el fitxer adjunt. Si heu descarregat fitxers adjunts a un missatge a l’ordinador, recordeu a quina carpeta els heu desat.
Pas 4
Finalment, si no podeu trobar cap carta ni fitxer adjunt ni al servidor, ni a la memòria cau del programa de correu ni als discs del vostre ordinador, sempre hi ha una opció més: demaneu a la persona que us ha enviat el missatge que el torni a enviar.
