Abans de configurar un programa de correu electrònic a l'ordinador, heu de conèixer la configuració d'un servidor concret i determinar si es troba a la llista existent de servidors Windows compatibles.
Instruccions
Pas 1
Esbrineu el nom del servidor consultant la documentació de Windows Mail que l’acompanya, el vostre ISP o l’administrador de xarxa. Tingueu en compte que Windows Mail ja no admet el protocol HTTP: //, que utilitzen serveis de correu electrònic com Hotmail, Gmail i Yahoo. I per esbrinar si l’ús de servidors POP3, IMAP4 i SMTP és aplicable per al vostre sistema operatiu, consulteu el lloc web oficial de Microsoft (www.microsoft.com).
Pas 2
Per conèixer la configuració del servidor, inicieu la sessió al compte de correu electrònic amb l'Outlook Web App. Seleccioneu en seqüència: "Opcions" - "Mostra totes les opcions" - "Compte" - "El meu compte" - "Opcions per a l'accés POP, IMAP i SMTP" (es poden trobar a un altre menú del compte, a la pàgina "Configuració del protocol"). Tot i això, si la configuració d'aquests servidors diu "No disponible", poseu-vos en contacte amb el vostre ISP o l'administrador de xarxa per obtenir aclariments.
Pas 3
Utilitzeu el protocol IMAP4 sempre que sigui possible, ja que té més funcions com a servidor de correu. Si teniu problemes per definir la configuració del servidor, consulteu la secció Inici de sessió i contrasenya de la documentació o contacteu amb la persona responsable de gestionar el vostre compte.
Pas 4
Si Windows Mail encara no es connecta, comproveu la configuració d’autenticació. Seleccioneu la pestanya "Comptes" al menú "Eines" i, a continuació, l'element "Comptes a Internet". Cerqueu el vostre compte i feu clic al botó Propietats. Aneu a la pestanya "Servidors" i assegureu-vos que la casella de selecció situada al costat de la línia "Utilitza la verificació segura de la contrasenya" no estigui seleccionada.
Pas 5
Podeu conèixer el nom del servidor a través del qual se us han enviat els missatges i, si cal, bloquejar la connexió visitant el lloc web
