Molts propietaris de botigues i llocs en línia sovint omplen els seus projectes de textos il·legibles, que tenen un efecte molt negatiu en l’actitud dels usuaris envers el lloc, així com en les vendes i la conversió del lloc en general. Intentem esbrinar què ha de ser un text per a un lloc comercial.
És necessari
- coneixement de la llengua russa
- capacitat d’escriure textos o un bon redactor
Instruccions
Pas 1
La regla principal a l’hora d’escriure text per a una secció d’una botiga o lloc web en línia és la utilitat. El text ha de ser útil per a l'usuari. Un client potencial, que ha vingut al lloc, no llegirà 3-4 mil caràcters d'un text sòlid. Això és especialment cert per a les botigues en línia i els llocs que proporcionen determinats serveis.
Per a una secció de catàleg d'una botiga en línia, el text hauria de tenir el següent aspecte:
1. Part introductòria. 1 frase, sense utilitzar definicions vagues. Plantegem a l’usuari un problema que el preocupa. Exemple: "Fa temps que busqueu un forn de microones amb funció de graella amb un bon descompte, però us trobeu amb models molt febles?"
2. Avantatges de comprar un producte a la vostra botiga. Són els avantatges, l’anomenat USP (vegeu més avall).
3. Mètodes d’ordenació.
4. Formes de pagament i lliurament de mercaderies.
5. Cost de lliurament.
Si considerem el contingut de la secció de la botiga en línia, també podeu afegir 1-2 ressenyes de vídeo sobre un producte o marca específics després del catàleg, així com les opinions dels clients sobre aquest grup de productes.
Pas 2
Assegureu-vos d'utilitzar els subtítols H2, H3 i llistes de vinyetes al text. El text sòlid sembla molt "difícil" d'entendre i el text amb ancoratges d'atenció correctament col·locats és més fàcil de percebre i de fer. Per exemple, subtítols:
"Per què val la pena comprar-nos un producte"
"Despeses d'enviament"
"Com fer una comanda al nostre lloc web"
"Com pagar un article en línia"
etc.
Quan escriviu un text, heu d’intentar respondre la pregunta el més completament possible:
"És la primera vegada que visito aquesta botiga, què he de saber?"
Pas 3
Quan prepareu textos per a un lloc web, és important formular un USP, una proposta de venda única. Una cosa que et fa destacar de la competència i fer-ho millor, igual que la resta de coses.
Per exemple, pot ser informar sobre l'enviament d'una comanda per SMS i una trucada al client quan el paquet va arribar per correu al seu destí. O un cert descompte en un producte que definitivament no tindrà un competidor, gràcies a la vostra bona relació amb el proveïdor o altres condicions. Lliurament en 2 hores.
Hi ha moltes opcions, només cal reunir-se i esbrinar per què una persona ha de comprar un producte o servei.
Pas 4
No escriviu mai els avantatges de la vostra botiga en línia:
- entrega ràpida, - treballem a tota la Federació Russa, - garantia de qualitat, etc.
Ara només els mandrers treballen fora de la Federació de Rússia i no cal esmentar el lliurament ràpid, ja que tothom utilitza el mateix correu rus. A més, paraules sobre garantia de qualitat. Segons la legislació de la Federació de Rússia, no teniu dret a vendre productes de baixa qualitat ni falsificats. Cal la presència de certificats de qualitat per al producte.
