Cal eliminar les versions anteriors dels activadors del sistema operatiu Windows abans d’instal·lar una nova versió o en cas de conflicte d’una determinada actualització amb la configuració del sistema. En aquest darrer cas, el més probable és que els problemes siguin causats per l’actualització KB971033, que en alguns casos podria provocar l’aparició d’una “pantalla blava de la mort”.
Instruccions
Pas 1
Premeu el botó "Inici" per obrir el menú principal del sistema i aneu a l'element "Executa" per realitzar l'operació d'eliminació dels activadors antics.
Pas 2
Introduïu cmd al camp Obre i feu clic a D'acord per confirmar l'inici de l'eina de línia d'ordres.
Pas 3
Introduïu el valor simg -rilc al camp de la línia d'ordres i premeu la tecla Retorn per executar l'ordre per obrir l'historial d'activacions.
Pas 4
Introduïu simg -upk al camp de la línia d'ordres i premeu Retorn per confirmar que suprimiu l'antiga clau d'activació.
Pas 5
Torneu al menú principal "Inici" i aneu a l'element "Configuració" per eliminar l'activador que ha causat problemes després d'instal·lar l'actualització KB971033.
Pas 6
Amplieu l'enllaç del Tauler de control i seleccioneu Opcions de carpeta.
Pas 7
Seleccioneu l'element "Veure" i desmarqueu la casella "Amaga les extensions per als tipus de fitxers registrats".
Pas 8
Marqueu la casella que hi ha al costat de "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocultes" i feu clic a D'acord per aplicar els canvis seleccionats.
Pas 9
Aneu a la secció "Tauler d'administració" i seleccioneu "Serveis".
Pas 10
Especifiqueu l'element "Protecció de programari" i feu clic al botó "Atura".
Pas 11
Aneu a la carpeta C: / Windows / System32 i suprimiu els dos fitxers ocults amb l'extensió. C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0.
Pas 12
Aneu a C: / Windows / Serviceprofiles / NetworkService / AppData / Roaming / Microsoft / Software / ProtectionPlatform i suprimiu el fitxer tokens.dat.
Pas 13
Torneu al menú Inici principal i aneu al Tauler de control.
Pas 14
Seleccioneu l'element "Eines administratives", amplieu l'enllaç "Serveis" i restableix el funcionament del servei "Protecció de programari".
