Els casos en què es carreguen diners des d’un compte de telèfon mòbil sense que el propietari ho sàpiga no són rars, per tant, el control sobre l’estat de les despeses de trucades i SMS sempre és rellevant. Els usuaris de Tele 2 poden comprovar-ho en qualsevol moment accedint al seu compte personal al lloc web oficial de l’operador.
Funcions del compte personal
En obrir un compte al lloc web oficial de Tele 2, situat a my.tele2.ru, l’usuari té la possibilitat de resoldre els problemes que sorgeixen durant el període d’ús dels serveis de l’operador especificat, remotament a través d’Internet. Podrà supervisar l’estat del seu compte, controlar el cost de cada servei sol·licitat, ja sigui una trucada, un SMS o qualsevol altra operació de pagament, realitzar pagaments, canviar a una altra tarifa i rebre ajuda i informació de referència.
registre al lloc
El formulari d’inscripció es troba a la pàgina principal del recurs i és un camp on heu d’introduir un número de 10 dígits sense el número "8". Després, haureu de fer clic al botó "Obtenir contrasenya". En el futur, els usuaris ja registrats podran introduir el seu compte personal fent clic al botó "Inici de sessió".
Després de rebre una contrasenya digital de 6 dígits, que en pocs segons hauria d'arribar en forma d'SMS al número especificat, s'ha d'introduir al camp adequat de la finestra que apareix, si es desitja, marqueu "Recorda el número" (és convenient si entreu des del vostre ordinador) i feu clic al botó "Inici de sessió".
A continuació, s'obrirà una pàgina amb un compte personal, a la part superior de la qual hi ha el cognom, el nom i el patronímic de l'usuari per al qual està registrat el número de telèfon. A continuació trobareu informació sobre el pla tarifari actual amb un enllaç a informació més detallada, l’estat del compte i la data de la seva última reposició. Aquí podeu veure les vostres despeses durant un període d’un mes o sis mesos i demanar una trucada gratuïta detallant qualsevol mes del període especificat. Es fa en poques hores i arriba a l’adreça de correu electrònic que va deixar.
Si ho desitgeu, podeu complementar el vostre perfil amb informació sobre el correu electrònic i el número de telèfon addicional. De vegades, introduir el vostre compte personal és l’única manera d’esbrinar un error en el vostre cognom, nom o patrònim introduït en comprar una targeta SIM. Tot i això, per solucionar-ho, haureu de visitar l’oficina.
Per comoditat, la contrasenya utilitzada per introduir el vostre compte personal es pot obtenir cada vegada que visiteu el lloc, tenint amb vosaltres un telèfon mòbil amb una targeta SIM adequada. Tanmateix, si no sempre està disponible, podeu establir una contrasenya permanent i utilitzar-la només.
