El bloqueig d’un compte en un lloc de cites es pot produir a causa de violacions de les condicions del fòrum, fallades en l’activitat d’un recurs web, inactivitat al servei, etc. Hi ha diverses maneres d’intentar desbloquejar un perfil.
És necessari
accés a Internet
Instruccions
Pas 1
Si fa un temps que vau bloquejar la vostra pàgina, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per desbloquejar-la.
Pas 2
Si el compte s'ha bloquejat sense la vostra participació, cerqueu les dades de contacte del servei d'assistència al portal web. Proporcioneu-los la següent informació sobre vosaltres: àlies, data de registre, correu electrònic, indiqueu el motiu del bloqueig d'accés (si el coneixeu).
Pas 3
Si el vostre compte s'ha bloquejat a causa de violacions de les regles del lloc, intenteu convèncer l'administració que ja no ho permetreu. Sigues correcte. Potser la primera vegada se us perdonarà i podreu desbloquejar el vostre compte.
Pas 4
Si cometeu nombrosos errors en introduir la vostra contrasenya o inici de sessió, el sistema també pot bloquejar el vostre compte al lloc de cites. Aquesta mesura es realitza per tal de protegir el vostre perfil. Per solucionar aquest problema, utilitzeu el botó de restabliment i recuperació de contrasenya. Introduïu la paraula clau o confirmeu les accions amb un missatge SMS. De vegades cal trucar o escriure per assistir.
Pas 5
Succeeix que un compte d’un lloc de cites està bloquejat per un virus. Apareix un bàner a la pantalla que us notifica la necessitat de reposar un determinat compte o número de telèfon amb una quantitat determinada, després de la qual cosa, com asseguren els estafadors, tots els vostres problemes es resoldran per ells mateixos. Cal ignorar aquest tipus de missatges. Per eliminar un element maliciós, podeu utilitzar la utilitat AVZ.
Pas 6
Intenteu recuperar la vostra contrasenya mitjançant el servei adequat del lloc web. Heu de conèixer la vostra adreça de correu electrònic i iniciar la sessió. A més, haureu de tenir accés a l’adreça de correu electrònic especificada durant el registre. Així doncs, per correu electrònic rebreu una carta amb una contrasenya diferent. Si l'administració del lloc de cites bloqueja el vostre perfil, aquest mètode no us ajudarà. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del recurs.
