Aliexpress és un dels llocs web més populars del món que ven diversos productes. Aquí podeu trobar qualsevol cosa que vulgueu i fins i tot alguna cosa que el comprador ni tan sols sabia que existia. Al lloc, podeu comunicar-vos directament no només amb el venedor, sinó també amb el comprador. Com fer-ho?
Per què he d’escriure a altres compradors? Suposem que hi ha dubtes significatius sobre la compra d’un producte. I si el preu també és elevat, és necessari jugar amb seguretat. Per evitar una compra de baixa qualitat, podeu escriure a la persona que va comprar aquest producte anteriorment. Pregunteu-li sobre les característiques, l'opinió personal, el funcionament del producte. Les ressenyes sovint no transmeten la imatge completa o estan completament absents.
La secció "Pregunta-Resposta" es va crear només amb aquest propòsit. El comprador pot rebre una resposta d'un altre usuari. No val la pena prendre la resposta com a veritat, ja que els consumidors en són responsables.
Com fer una pregunta a un client?
Per comoditat, val la pena descarregar l’aplicació oficial d’Aliexpress al vostre telèfon mòbil. Està disponible tant per Android com per iOS.
- Llancem l'aplicació, seleccionem el producte desitjat;
- Desplaceu-vos cap avall fins a l'element "Preguntes i respostes";
- Premem "Pregunta", on se us donarà l'oportunitat de fer una pregunta o veure respostes primerenques. La pregunta la veuran els usuaris que han comprat aquest producte;
- Després de respondre la pregunta, es rep una notificació al perfil. Per veure-ho, també heu d’anar a l’aplicació, iniciar sessió al vostre compte, anar a “Les meves preguntes i respostes”;
- És possible que la pregunta no es respongui immediatament, potser el procediment trigarà uns quants dies. Sovint la qüestió no té resposta. Per tant, val la pena formular-ho de manera clara, breu i precisa.
Què heu de demanar abans de comprar un article?
- Qualitat;
- Quant de temps fa que el producte funciona i quins canvis es produeixen;
- El comprador tornaria a demanar el producte;
- Quines deficiències s’han identificat;
- La mida és la descrita;
- Quant de temps va ser el lliurament;
- Si hi va haver contacte amb el venedor del producte;
- Si la mercaderia presentava una qualitat insuficient, tornava els diners?
Què passa si no hi ha cap secció "Preguntes i respostes"? Com puc respondre a preguntes d'altres compradors?
El producte ha de tenir activada la funció "Preguntes i respostes". Si l'usuari no el veu, simplement es desactiva. El rètol no és del tot bo, val la pena buscar el producte d’un altre venedor. Aquesta opció no es proporciona a l'ordinador, només podeu veure ressenyes al producte. Normalment, les ressenyes realistes tenen aquest aspecte: puntuació incorrecta, errors de paraules, mala qualitat de la foto, però un comprador potencial pot estar segur que la persona l’ha escrita com vulgui. Per descomptat, hi ha excepcions i moltes. Val la pena parar atenció als productes que s’han venut més de 500 vegades.
Si el comprador vol compartir la seva opinió, sempre pot anar a "Esperant respostes" a l'article "Les meves preguntes i respostes" del seu compte personal.
