Google Chrome és un popular navegador web dissenyat per navegar per Internet. Chromium és un programa habitual instal·lat en un ordinador. I, com passa amb tots els programes, amb Google, es poden produir malfuncions del sistema, cosa que provoca un error en el treball.
Motius pels quals Google Chrome no funciona
Hi ha quatre raons principals per les quals Google deixa de funcionar: bloqueig per un programa antivirus, manca de components necessaris a la carpeta arrel amb el programa, bloqueig per un tallafoc, incompatibilitat amb el sistema.
Consideració detallada dels motius
Un programa antivirus pot bloquejar el navegador en dos casos:
1) Si el programa està infectat amb un virus.
2) Si l’antivirus té funcions com un tallafoc. Totes les aplicacions que volen connectar-se a la xarxa són simplement bloquejades per l’antivirus.
Per resoldre el primer problema, comproveu si hi ha virus a la unitat local on està instal·lat el navegador web i, si es troba, corregiu-lo. Si el procediment de tractament no va ajudar, desinstal·leu el navegador i torneu-lo a instal·lar.
Per resoldre el problema número dos, aneu al menú antivirus i desactiveu la funció que prohibeix l'accés de la xarxa a les aplicacions.
La manca de components necessaris pot resultar d’una supressió accidental. Per exemple, instal·leu un programa que s’instal·la a l’atzar a la carpeta amb el navegador i un fitxer d’aquest programa substitueix el fitxer del navegador web. El resultat d'aquesta substitució és el fracàs en iniciar Google Chrome.
L'eliminació també es produeix com a resultat de l'aplicació de desinstal·lació. Aquesta aplicació neteja l’ordinador d’errors i fitxers no utilitzats i, en alguns casos, suprimeix els necessaris, considerant-los insignificants.
Els fitxers també es poden esborrar durant el procés de tractament antivirus. Per solucionar aquests problemes, és millor, com en el cas anterior, tornar a instal·lar el navegador.
El bloqueig per un tallafoc és una causa comuna de fallades en els programes que necessiten accés a la xarxa. Per desactivar el tallafoc, utilitzeu l'algoritme següent: menú Inici => Tauler de control => Tallafoc de Windows => Activa o desactiva el tallafoc de Windows => Desactiva el tallafoc. A les versions posteriors de Windows, el tallafoc es pot deixar activat, però només al programa, marqueu la casella situada al costat de "Permet que el programa accedeixi a la xarxa".
Es pot produir un problema d’incompatibilitat quan s’utilitza una versió anterior de Windows. En aquest cas, torneu a instal·lar el sistema operatiu o proveu de descarregar una versió anterior de Chrome. A més, és possible que el navegador no funcioni a causa de la incompatibilitat amb algunes aplicacions instal·lades a l’ordinador. Desinstal·leu les aplicacions, reinicieu l'ordinador i s'obrirà el navegador web.
