Mail.ru Agent és una eina convenient per intercanviar missatges de text, fer trucades d'àudio i vídeo, intercanviar fitxers, etc. Per utilitzar-lo, heu de tenir una bústia de correu a mail.ru. Però, què passa si es pirateja la vostra bústia de correu? O heu oblidat la vostra pròpia contrasenya d’accés? Com puc restaurar un agent?
Instruccions
Pas 1
Aneu al lloc web Mail.ru. Per fer-ho, inicieu el navegador d'Internet i introduïu www.mail.ru al camp de la barra d'adreces sense cometes. La pàgina principal del lloc s’obrirà davant vostre.
Pas 2
Al costat esquerre de la pàgina que s'obre, hi ha el bloc "Correu". Aquí normalment introduïu les vostres dades per a l'autorització: nom d'usuari i contrasenya. Davant de la columna de contrasenya, cerqueu l'enllaç "Heu oblidat?" I feu-hi clic. Se us dirigirà a la pàgina de recuperació de contrasenyes.
Pas 3
Si recordeu el vostre nom d'usuari, però no recordeu la contrasenya, introduïu el vostre nom d'usuari a la primera pàgina i feu clic al botó "Següent". A la pàgina següent, el sistema intentarà recuperar la contrasenya de la vostra bústia de correu fent-vos una pregunta secreta que heu especificat durant el procés de registre de correu. Responeu-lo correctament i rebreu una nova contrasenya d’accés.
Pas 4
Si, per algun motiu, és impossible recuperar la contrasenya mitjançant la pregunta secreta de la bústia, utilitzeu una altra opció: empleneu el formulari de contacte d'assistència. Per fer-ho, feu clic a l'enllaç corresponent a la part inferior de la pàgina de recuperació de contrasenya.
Pas 5
Aquest formulari s’ha d’emplenar tant com sigui possible. Introduïu tanta informació sobre vosaltres com sigui possible, cosa que us permetrà recuperar l'accés al vostre compte tan aviat com sigui possible. El significat d’aquest formulari és el següent: si les dades que heu introduït coincideixen amb les que heu especificat en registrar la vostra bústia, s’enviarà un correu electrònic a l’adreça indicada al final del formulari amb un enllaç per restablir la contrasenya. L’enllaç funciona durant tres dies. Atenció, no repetiu la sol·licitud abans que expiri aquest període. Quan repeteixi les sol·licituds, el sistema emetrà una nova contrasenya en resposta a cadascuna d'elles, i simplement no podreu esbrinar quina de les contrasenyes rebudes és correcta.
Pas 6
Quan es restableixi l'accés a la bústia, inicieu l'agent Mail.ru i, a la finestra d'autorització, introduïu l'inici de sessió i la nova contrasenya per accedir a la bústia.
