Una finestra emergent amb una sol·licitud de pagament de diners per restaurar l'accés és un senyal d'alarma que indica les accions actives del programa maliciós.
Instruccions
Pas 1
Si, després de descarregar un fitxer d’Internet, l’ordinador es reinicia automàticament, és probable que es produeixi una infecció. Només queda entendre quina zona va atacar el virus. Sovint es manifesta en forma de pancarta pornogràfica que conté informació sobre la impossibilitat d’utilitzar determinades capacitats de l’ordinador. Per exemple, el programari maliciós pot bloquejar l'accés a Internet o al sistema operatiu, alterar els navegadors o segrestar el vostre compte en determinats llocs web. Quan inicieu l’ordinador i els programes o proveu d’entrar al vostre compte personal, per regla general, apareix una finestra emergent amb una advertència sobre la impossibilitat de realitzar transaccions i una sol·licitud d’enviament d’un SMS a un número curt per restablir l’accés.
Pas 2
No envieu SMS, ja que el malware i el nombre curt no estan interconnectats de cap manera. Es tracta d’una trampa que es veurà copejada immediatament després que els fons es carreguin al compte de telèfon. Naturalment, no rebrà cap codi de desbloqueig a canvi. Per tant, en qualsevol cas, haureu d’eliminar la pancarta d’altres maneres.
Pas 3
Proveu d’endevinar la contrasenya reiniciant l’ordinador i engegant-la en mode segur. Això es pot fer en llocs especials, per exemple, https://sms.kaspersky.com/ o https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Si, després de diverses entrades de codi, no es va aconseguir un resultat positiu, deixeu aquesta idea i utilitzeu altres mètodes.
Pas 4
Per eliminar un bàner que bloqueja l'accés a Internet o que no us permetrà iniciar sessió al vostre compte, netegeu el fitxer Hosts que es troba a Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Obriu-lo amb un bloc de notes estàndard, suprimiu tot el que hi ha a sota de la línia 127.0.0.1 localhost, deseu els canvis, analitzeu l’ordinador amb un antivirus i reinicieu l’equip.
Pas 5
Si no podeu desfer-vos del bàner, descarregueu la utilitat https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 o https://www.freedrweb.com/cureit/ a una unitat flash i utilitzeu-la per escanejar tots els fitxers. El temps de comprovació, per regla general, és de 2 hores com a mínim, depenent de la mida de la memòria ocupada i de la potència del processador. Però aquest mètode és el més fiable de tots els que apareixen a la llista i us permet eliminar el problema en gairebé tots aquests casos.
