Tothom que utilitza serveis de correu electrònic té una contrasenya secreta per accedir a la seva bústia. De vegades es fa necessari canviar-lo: en cas de correu electrònic piratejat o simplement per oblit.
Necessari
- - accés a Internet;
- - Nova contrasenya;
- - la resposta a la pregunta secreta.
Instruccions
Pas 1
Inicieu sessió al sistema de correu electrònic introduint el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya antiga (si ho recordeu). Cerqueu l'enllaç "Configuració" o "Propietats" situat a la pàgina principal del recurs.
Pas 2
S'obrirà una finestra amb l'opció "Canvia la contrasenya" al davant. Seleccioneu aquesta opció.
Pas 3
Introduïu una contrasenya nova, potser haureu de fer-ho dues vegades. Seguiu les instruccions d'aquesta secció. El més probable és que se us demani que introduïu la contrasenya antiga per correu electrònic, confirmant així el vostre dret a canviar-la.
Pas 4
Introduïu la vostra nova contrasenya al camp proporcionat. No utilitzeu per a això una seqüència de lletres i números que sigui evident per a vosaltres, fàcilment triables. No heu d’utilitzar cognoms, dates de naixement i altra informació personal.
Pas 5
Feu clic al botó "Desa els canvis". És possible que també hàgiu d’introduir les lletres i els números que es mostren en una finestra especial per confirmar que el botó no és pressionat per un robot, sinó per una persona. Després d’aquests passos, inicieu sessió a la bústia de correu amb una contrasenya nova.
Pas 6
Si heu oblidat la vostra contrasenya anterior i voleu canviar-la per una de nova, podeu fer-ho a gairebé qualsevol servei de correu. A la pàgina d'entrada de dades, al camp d'entrada de dades, seleccioneu l'element: "He oblidat la meva contrasenya". S’obrirà una finestra al davant, en què haureu d’especificar l’adreça de la vostra bústia de correu i respondre a una pregunta secreta (per exemple, "nom de soltera de la vostra mare?"). Després d'una resposta satisfactòria, se us demanarà que introduïu una nova contrasenya i la deseu per a un ús posterior per correu.
Pas 7
En casos més greus, quan no pugueu canviar la contrasenya mitjançant cap dels mètodes anteriors, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica del recurs. Per a això, per regla general, hi ha un enllaç especial.
Pas 8
Escriviu la nova contrasenya en un lloc segur i inaccessible per als indiscrets. Al cap i a la fi, és possible que també ho oblideu o el confongueu amb l’antic.
