Restaurar l'accés al correu electrònic avui no trigarà. Totes les accions dels usuaris no trigaran més de cinc minuts. Per restaurar l'accés perdut a la vostra bústia de correu, heu de fer alguns esforços.
Necessari
Adreça de correu electrònic, resposta a una pregunta de seguretat
Instruccions
Pas 1
En haver perdut l'accés al seu compte de correu, l'usuari el pot restaurar en qualsevol moment. Per fer-ho, necessitareu la pròpia adreça de correu electrònic, així com la resposta a la pregunta secreta, que l’usuari va determinar en la fase de registre.
La funció "Recuperació de contrasenya" està disponible actualment a tots els serveis de correu. Per utilitzar-lo, només heu de seguir l’enllaç de text, que normalment es troba al costat del camp d’inici de sessió / registre de l’usuari. Després d’utilitzar aquest enllaç, heu de seguir aquests passos.
Pas 2
Introduïu l'adreça de correu electrònic a la qual voleu recuperar la contrasenya. Per a això, se us proporcionarà un formulari especial. Quan introduïu l'adreça, assegureu-vos d'introduir exactament la bústia de correu on heu oblidat la contrasenya. Feu clic al botó "Següent", i després se us dirigirà a la pàgina per introduir la resposta a la pregunta de seguretat.
Pas 3
La resposta a la pregunta secreta és la frase o combinació de caràcters que heu introduït al camp adequat en registrar la bústia de correu. Si no recordeu la resposta, serà una mica més problemàtic recuperar la contrasenya, ja que alguns serveis de correu no preveuen la restauració d’aquest valor, per això és tan important recordar la resposta a la pregunta.
Pas 4
Després d’introduir la resposta, se us dirigirà a la pàgina del compte, on haureu d’assignar-li una nova contrasenya. Alguns dels serveis de correu que existeixen actualment també preveuen la recuperació de contrasenyes mitjançant un servei mòbil: s’envia un SMS al número de telèfon indicat al compte amb instruccions sobre com recuperar la contrasenya o un nou codi d’accés.
