Si els llocs web deixen de carregar-se al navegador, heu de comprovar què va causar l’incident. Això pot ser, per exemple, la pèrdua de connexió amb el proveïdor, problemes amb el mateix proveïdor, així com fallades de programari o maquinari a l'ordinador.
Instruccions
Pas 1
Comproveu si tots els llocs s'estan carregant o si només alguns d'ells han deixat de funcionar. En el segon cas, el culpable pot ser el proveïdor d’allotjament que atén aquests llocs. També és possible que oblideu pagar l'accés a Internet o que el vostre proveïdor realitzi tasques de manteniment i només tingueu accés als recursos de la xarxa local. Si, quan intenteu visitar un lloc concret, apareix una notificació que conté informació extremista i està bloquejada, tot i que heu intentat arribar a una pàgina on es garanteix que aquests materials estan absents, el proveïdor fa servir controls d’accés obsolets que bloquegen pàgines i llocs sencers.
Pas 2
Cal distingir el programari maliciós que imita aquestes situacions de les notificacions de bloqueig reals. La peculiaritat d’aquests programes és que requereixen pagament per desbloquejar-los, per exemple, mitjançant SMS. Sovint bloquegen el funcionament no del navegador, sinó del sistema operatiu en general. No us enganxeu a aquests trucs, fins i tot si apareix a la pantalla un advertiment sobre processament en cas d'impagament de la suposada "multa". Comenceu a tractar el virus immediatament.
Pas 3
Si utilitzeu un encaminador o un mòdem i teniu més d’un ordinador, comproveu si Internet funciona a les altres màquines. Si el LED corresponent a l'ordinador s'ha apagat a la caixa del router, el mal funcionament es pot trobar tant a la targeta de xarxa com al propi dispositiu. Proveu d’intercanviar els cables als connectors de sortida del vostre enrutador i veureu quins canvis. Segons els resultats de la comprovació, preneu una decisió sobre la substitució de la targeta de xarxa de l'ordinador o l'ús d'un connector de sortida gratuït al router (si n'hi ha).
Pas 4
Podeu comprovar la disponibilitat d’un recurs web mitjançant la utilitat ping. La seva sintaxi a Linux i Windows és la mateixa: ping name.domain, on name.domain és el nom del domini. Després, a Linux, interrompeu la utilitat manualment prement Ctrl + C i, a Windows, es tancarà enviant quatre sol·licituds.
Pas 5
Un altre motiu de la inaccessibilitat dels llocs és el mal funcionament del servidor de noms de domini (DNS). Si coneixeu l'adreça IP d'algun recurs, escriviu-la a la barra d'adreces del navegador en lloc de l'URL. Si aconseguiu arribar al lloc per l'adreça IP, però no pel nom del domini, haureu d'esperar fins que el DNS es restableixi perquè funcioni.
Pas 6
Introduïu ifconfig a Linux i ipconfig / All al Windows. Si, a més del dispositiu loopback, en trobeu un altre, per exemple, una targeta de xarxa o un mòdem USB, aquest dispositiu no només serà detectat pel sistema operatiu i configurat correctament, sinó que també estarà actiu en aquest moment. Però el resultat d'aquesta comprovació no diu res sobre si els nodes del dispositiu que intercanvien dades amb equips externs estan en bon estat de funcionament.
