No tothom aconsegueix portar-se bé amb els seus caps. Si sou de caràcter i el cap és una persona "difícil", pot ser molt difícil mantenir una bona relació comercial. No obstant això, el coneixement de les lleis de la comunicació interpersonal provades pel temps elimina molts dels problemes. El més important és construir una interacció competent amb el líder, tenint en compte el seu caràcter, les qualitats humanes i el tipus de personalitat psicològica. També és important comprendre i analitzar totes les circumstàncies de situacions laborals difícils.
Instruccions
Pas 1
Els líders no són elegits. Tindràs la sort de ser estricte, però intel·ligent i humà? O hi haurà tedi oficial amb algú que estima l’obediència inqüestionable i no tolera la dissidència al seu equip? En qualsevol cas, haureu de trobar un idioma comú amb el vostre cap. Tingueu paciència mentre experimenteu i adapteu-vos a una àmplia varietat de mètodes i estils de gestió. No ho oblideu: un empleat intel·ligent sempre intentarà entendre les raons que hi ha darrere del comportament més inadequat del cap.
Pas 2
Per assegurar que la vostra relació amb el vostre "cap" sigui sempre previsiblement normal, intenteu avaluar correctament les condicions i l'entorn en què treballa. El vostre cap, com totes les persones, és en certa manera fort i mereix respecte, en certa manera feble i pot cometre errors. Penseu: també té lideratge; també rep la seva part de pressió emocional i sovint no és lliure de prendre determinades decisions que no agraden als seus subordinats.
Pas 3
Sempre és important recordar que el vostre objectiu en la comunicació empresarial eficaç amb els vostres superiors és la cooperació. Procureu la claredat de la comunicació, escolteu, no feu massa preguntes obsessives. Sigueu concís i clar sobre la vostra informació. És ben sabut que les frases curtes són clarament percebudes per l’interlocutor, per tant, durant els contactes comercials, intenteu construir les vostres frases a partir de 5-10 paraules.
Pas 4
Apreneu a controlar les vostres emocions: la ira, la indignació per la "injustícia" no ajudarà a resoldre cap conflicte de despatx menor o greu, sinó que només ho agreujarà. Intenteu no mostrar el vostre caràcter combatiu en comunicar-vos amb el líder, si n’hi ha un: el treball requereix moderació i no permet les llibertats de les disputes internes. Les queixes sempre es poden expressar de forma inofensiva, correcta i delicada.
Pas 5
Per descomptat, als caps els encanten els subordinats treballadors, actius i executius amb un sentit del deure desenvolupat i una actitud positiva forta per treballar. Intenta ser el més disciplinat possible, treballador puntual, "sense mals hàbits", i aquest positiu et funcionarà.
