La protecció de les dades dels usuaris i la privadesa de la correspondència personal requereixen introduir una contrasenya quan s’autoritza al lloc o al correu electrònic. Què passa si heu oblidat la contrasenya i necessiteu accedir al vostre correu electrònic?
Instruccions
Pas 1
Introduïu el vostre nom d’usuari i contrasenya al camp d’autorització del vostre correu electrònic, però resulta que les dades són incorrectes. El sistema de correu electrònic us convida a utilitzar els serveis de recuperació de contrasenyes. Per fer-ho, heu de respondre a les preguntes especials que heu introduït en registrar-vos al sistema.
Pas 2
La frase de contrasenya és una pregunta que heu triat de la llista suggerida per l'administració del lloc. Se suposa que aquesta pregunta està directament relacionada amb vosaltres i no oblidareu la resposta. Per exemple, aquest és el nom de soltera de la vostra mare pel seu nom de mascota. De vegades, els usuaris responen sense problemes aquesta pregunta, inventant una resposta "fora del cap" que no és similar a la realitat. Per descomptat, quan es registren al sistema de correu electrònic, poca gent pensa en la possibilitat de piratejar la bústia o perdre la contrasenya. Però, i si heu oblidat la contrasenya i no sabeu la resposta a la frase secreta?
Pas 3
Afortunadament, l'administració de correu electrònic proporciona un sistema de protecció de diverses capes contra el pirateig d'adreces de correu, així com la possibilitat d'accedir a la informació per als propietaris de bústies de correu oblidades. El sistema de seguretat de la bústia té la possibilitat de "vincular" un correu electrònic a un número de telèfon mòbil. Introduïu el número especificat durant el registre al camp especial de la finestra de recuperació de contrasenya. Si els números coincideixen, el vostre telèfon rebrà immediatament un missatge SMS del sistema amb una nova contrasenya. Introduïu els caràcters especificats al camp d'autorització i la bústia de correu tornarà a estar disponible.
Pas 4
Si ni tan sols teniu la possibilitat de recuperar la vostra contrasenya amb el vostre telèfon mòbil, haureu de passar per un complex sistema de verificació de la vostra identitat. L’administració de correu electrònic té el dret de sol·licitar-li tota la informació que va introduir durant el registre: nom, data de naixement, ciutat de residència, etc. També haureu d’indicar la data de la darrera visita a la bústia de correu sota la vostra contrasenya (com a mínim una data aproximada) i, possiblement, nomenar els vostres interlocutors principals. La verificació d’aquesta informació pot trigar uns quants dies, però si heu confirmat correctament tota la vostra informació personal, tindreu accés a la bústia de correu.
