Els llocs moderns són més informatius que la simple literatura de llibres. Qualsevol recurs s’obre amb un sol clic. El material necessari es pot comparar i complementar amb material d'altres llocs. Però tot això és només un algorisme constant d’accions que es realitza mitjançant tecnologia digital. L'absència o avaria d'aquests dispositius fa que els llocs siguin inaccessibles per als usuaris.
Els motius més populars pels quals els llocs no s’obren són: manca de connexió a Internet i error al sistema de l’ordinador.
Manca de connexió a Internet
És possible que Internet no estigui disponible a causa d’un mal funcionament del router. Es pot configurar de dues maneres. Automàtic (mitjançant el disc inclòs o manual) a través del lloc "192.168.1.1".
Configurar un enrutador mitjançant un disc és la manera més senzilla. Per fer-ho, inseriu-lo a la unitat i seguiu les instruccions per configurar-los.
El mètode manual és molt més exòtic. Inicieu sessió al vostre navegador i introduïu l'adreça anterior. Ha d'aparèixer una finestra en què heu d'introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya. Si l'usuari no ha desactivat la configuració, la contrasenya i l'inici de sessió han de coincidir. Introduïu "usuari" o "administrador" a les dues línies, una o altra ho farà. Un cop ressaltada la interfície d'usuari, proveu de trobar on s'ha perdut la configuració.
Potser només cal que torneu a introduir la contrasenya especificada al contracte amb el proveïdor.
Si la posada a punt no ha donat cap fruit, el més probable és que el problema estigui al mateix router. Connecteu el cable d'Internet directament a l'ordinador i truqueu al servei tècnic del vostre proveïdor d'Internet. Demaneu que proveu la connexió. Si està actiu, el router és definitivament defectuós, si no, el problema es troba al cable o al mateix proveïdor. L'operador podria haver bloquejat el canal per error.
S'han activat els controls parentals
A més, l’entrada al lloc pot estar bloquejada a causa del control parental inclòs al programa antivirus. Aquesta funció està dissenyada per controlar l’entrada als recursos web pre-carregats a la memòria antivirus. No s'exclou que el programa antivirus pugui contenir una selecció estàndard d'aquests llocs que l'antivirus consideri potencialment perillosos. Aquests paràmetres es podrien haver instal·lat amb un nou antivirus o posteriorment amb una actualització de les bases de dades antivirus. Podeu eliminar aquest problema d'una manera senzilla (per apagar l'antivirus durant un temps o d'una manera complexa) per aprofundir en la seva interfície i desactivar la funció responsable d'aquest tipus de control.
Quan apagueu el programari antivirus, recordeu que el torneu a activar més tard.
Error al sistema informàtic
Els errors del sistema solen provocar el fracàs de diversos processos a l’ordinador. Aquests errors es poden produir a causa del desbordament del registre amb diverses "deixalles", la instal·lació de programes en conflicte, per exemple, dos antivirus alhora o a causa d'una infecció del sistema.
Per desfer-se d’aquests problemes i normalitzar el funcionament de tots els programes i, en concret, del navegador amb el qual s’obren els llocs, s’hauria d’aplicar un mètode universal: la recuperació del sistema. Aquest component estàndard s’instal·la juntament amb Windows i ajuda, en cas de diversos mal funcionaments, a restaurar el sistema fins al punt en què funcionava normalment.
